Ми вже розповідали, як створили для Safelogic маркетингову стратегію. Там зазначили про такі етапи:
Якщо коротко, то команда Safelogic прийшла й розповіла нам свою амбітну ціль: «Ми хочемо збільшити кількість клієнтів середнього сегмента (від 2 до 49 контейнерів на місяць) і поступово перевести клієнтів у преміумклас (50+ контейнерів), але як саме це зробити — не знаємо».
Компанія спеціалізується на міжнародних логістичних перевезеннях: морським, повітряним, залізничним та автомобільним шляхом. Вони мали якісний сервіс, команду професіоналів та конкурентні тарифи. Але не мали штатного відділу маркетингу, щоб більше клієнтів дізналися та обрали їхній бізнес.
Головна цінність Safelogic: це не просто перевізник, вони турбуються про своїх клієнтів. Вони дають своїм клієнтам відчуття спокою та безпеки, що стало основою нашої маркетингової стратегії.
Ще на етапі розробки стратегії Safelogic відчула зміни, але далі треба було реалізовувати маркетингову стратегію, і тут постали питання:
- Наймати маркетолога? Дорого, довго, та й одного фахівця недостатньо — потрібні аналітик, таргетолог, копірайтер, дизайнер.
- Своя команда? А це десятки співбесід, адаптація, постійний контроль. А якщо хтось не виконує KPI? Або просто п’є каву, поки ти намагаєшся зрозуміти, чому реклама не працює?
- І головне — час. Бізнес не може чекати місяцями, доки маркетинг стане на рейки.
Тому Safelogic вирішила передати все нам. Без зайвих процесів, без мікроменеджменту — уся система працює чітко, як годинник.
Адже маркетинг — це безперервний процес: тестування гіпотез, адаптація, аналіз даних, масштабування. Якщо робити це самостійно, легко застрягнути в хаосі, зливати бюджет на те, що не працює, і втрачати місяці на пошуки ефективних рішень.
Замість цього можна передати маркетинг команді, яка вже пройшла цей шлях десятки разів. Це швидше, дешевше та без зайвих помилок. Ми вже чекаємо на ваші амбітні цілі.
Епізод: початок
Завдання звучало як виклик: вибудувати маркетингову систему з нуля, маючи обмежені ресурси та стислі терміни. Тому ми відразу побачили вектор, який треба було розвивати насамперед: покращити впізнаваність і довіру до бренда та створити обгортку, яка точно запам’ятається.
Для цього потрібно було:
- Створити якісний брендбук.
- Розробити сайт.
- Запустити соцмережі.
- Почати тестування лідогенерації.
І ми засукали рукава й почали)
Для початку нам важливо зрозуміти, як усе працює зсередини: розібрали реальні кейси, проговорили з командою ключові процеси та відчули всі виклики, із якими компанія стикається щодня.
Ми взяли на себе всі організаційні моменти, щоб вибудувати фундамент для подальшої роботи та зробити маркетингові процеси Safelogic простими й ефективними.
Результат? Жива комунікація, яка працює, відповідає на реальні запити клієнтів і підкреслює експертність компанії.
Щоб підсилити відділ продажів, ми:
✔️ Оформили корпоративний email-підпис — деталь, яка додає професіоналізму.
✔️ Організували фотосесію команди — клієнти хочуть бачити справжніх людей, а не абстрактні логотипи.
✔️ Створили презентації — продумали структуру, написали зміст, оформили у фірмовому стилі.
✔️ Адаптували всі матеріали різними мовами — тепер жодних бар’єрів у спілкуванні.
✔️ Розробили сценарій для відеопрезентації — стисло, по суті, без «води».
✔️ Змонтували фірмовий ролик до 2 хвилин, який ефективно передає ключові переваги компанії.
Віддалений відділ маркетингу дасть вам змогу сфокусуватися на розвитку свого продукту та сервісу. Тепер маркетинг — це наша справа.
Маркетинг без клопоту, бо ви не витрачаєте час на пошук і керування.
Епізод: брендбук
Зранку ми отримали повідомлення від клієнта:
«Мені вдалося домовитися про розміщення нашого логотипа на футбольній формі місцевої команди. Зможете зробити логотип до наступної середи?»
Такі запити завжди викликають змішані почуття. З одного боку — захоплення тим, що клієнт так активно розвиває свій бренд і шукає нові можливості для його популяризації. З іншого — усвідомлення, що типовий процес розробки брендбука займає кілька тижнів, а тут у нас є менш ніж тиждень на цю роботу. Виклик прийнято!
У цьому кейсі ми розповідаємо, як працювали над розробкою маркетинг-стратегії. Саме тоді ми розробили позиціювання, яке бажано мати до розробки брендбука, ще на етапі розробки маркетингової стратегії.
Нагадаємо, до якого варіанту позиціювання ми прийшли разом із клієнтом:
| Safelogic — перевозимо контейнери з турботою про людей, які на них чекають. |
Головна цінність Safelogic: вони турбуються про своїх клієнтів та усвідомлюють свою відповідальність. Бо за кожним вантажем стоять люди, їхні бізнеси, їхні зобов’язання перед клієнтами.
Детально про робочий процес створення брендбука ми розповіли в цьому кейсі. У результаті вийшов ось такий варіант:
Safelogic отримала потужну візуальну основу, яка стала фундаментом для подальшого розвитку компанії. Якщо бренд — це особистість, то брендбук — це його стиль, манера спілкування та візуальне самовираження.
Ми не обмежилися лише логотипом. Важливо було створити цілісний і впізнаваний образ. Ми освіжили стилістику, підібрали гармонійні кольори, які викликають довіру та підкреслюють технологічність компанії, обрали сучасні шрифти, що додають солідності та професіоналізму. Усі ці елементи разом створюють враження надійності, стабільності та високого рівня сервісу.
Так Safelogic отримала не просто логотип, а повноцінний візуальний стиль, який відображає сутність бренда, запам’ятовується та викликає довіру. Тепер кожен, хто бачить цей дизайн — від партнерів до потенційних клієнтів, — розуміє, що перед ним сучасна, амбіційна та професійна компанія.
Епізод: контент-маркетинг
Контент-маркетинг — це спосіб говорити з клієнтами їхньою мовою, відповідати на їхні запитання ще до того, як вони їх поставлять, і поступово вибудовувати довіру.
Після розробки маркетинг-стратегії ми вже розуміли, що хвилює клієнтів і за якими критеріями вони ухвалюють рішення. Зважаючи на позиціювання компанії, ключові фактори вибору та аналіз конкурентів, ми розробили план публікацій, який охоплює всі важливі напрями: від експертного блогу та соцмереж до email-розсилок і медійної присутності.
Тепер кожен матеріал працює на спільну мету — привернути увагу, зацікавити та зміцнити довіру до бренда.
А далі — процес виробництва контенту на місяць:
✅ 7 дописів
✅ 4 рилси
✅ 15 сторис
✅ 2 відео на YouTube
Приклади дописів:
Ми називаємо наш улюблений формат роботи «фабрикою контенту»: коли спочатку ми знімаємо довге інтерв’ю з клієнтом, яке потім перетворюється на 10+ різних одиниць контенту: дописи, рилси, відео на YouTube.
Отже, одна сесія зйомок — багато контенту.
Контент не має створюватися хаотично. Він має працювати системно. Тому, щоб матеріали працювали на довгострокову перспективу, ми зробили таке:
— Розробили систему сторис та рилсів для залучення та взаємодії з аудиторією.
— Підготували серію експертних матеріалів, що демонструють досвід компанії у вирішенні складних логістичних завдань.
— Визначили Tone of Voice, який відображає експертність, надійність і доступність бренда.
— Запустили єдиний візуальний стиль — усі матеріали адаптовані під брендбук, що зробило комунікацію впізнаваною та послідовною.
Не просто контент, а один із інструментів, який працює. А у вас працює контент-маркетинг? Вподобайки не рахуються. Пишіть нам — ми перевіримо!
Важливим було те, що ми не зливали час і ресурси на хаотичне створення контенту.
Навпаки, працювали нашою командою комплексно та паралельно охоплювали декілька завдань одразу.
Завдяки цьому ми вибудовували комунікацію, яка формує довіру та приводить клієнтів. І що найголовніше — аналізували, тестували та коригували стратегію, щоб усе працювало ще ефективніше.
Епізод: плани розробки сайту та рішення клієнта розробляти лендинг
Важливо зазначити, що реклама лише привертає увагу потенційних клієнтів. Без якісного сайту, який викликає довіру та спонукає залишити заявку, рекламний трафік залишиться просто трафіком.
Сайт — це ваше інтернет-представництво. Уявіть, що великий замовник, який звик платити за сервіс, приходить до вашого офісу. Якщо це сучасний просторий офіс у центрі міста, це викликає довіру й підкріплює ваш імідж. Якщо ж це одна кімната на околиці, ефект буде зовсім інший. Те саме працює і з сайтами: багатосторінковий продуманий ресурс створює відчуття надійності, а простий лендинг використовують лише для масового продукту, де головна перевага — ціна.
Прості односторінкові сайти ефективні, якщо ваш продукт орієнтований на широкий ринок і конкурентною перевагою є вартість. Однак у складних нішах рекламні інструменти мають другорядне значення. На першому місці — ваш бренд та його упаковка, частиною якої є сайт.
Наша стратегія передбачала розробку професійного багатосторінкового сайту, який буде зі старту оптимізовано під залучення SEO-трафіку. Але через брак коштів клієнт обрав створення лендингу.
Наша місія полягала у формуванні технічного завдання та контенту, щоб розробка була не просто красивою, а й працювала на конверсію:
✔️ Розробили структуру, визначили логіку розміщення блоків, сценарії поведінки користувачів.
✔️ Написали тексти, які підкреслюють цінність компанії.
✔️ Написали 3 кейси, що показують реальні результати клієнтів.
✔️ Підготували адаптований англомовний варіант сайту для міжнародної аудиторії.
Усі матеріали передали розробнику, і під нашим контролем з’явився ось цей лендинг:
На випадок, коли в клієнта буде можливість повернутися до розробки сайту, ми склали детальне ТЗ та продумали логіку сайту, щоб він працював не тільки красиво, а й ефективно. Заклали основу, яка допоможе бізнесу залучати клієнтів, а кожен елемент буде підсилювати це та працювати, як іще один інструмент для зростання.
Епізод: запуск реклами
Ми стартували з чистого аркуша:
— Продумали нову структуру рекламних кампаній.
— Протестували варіанти позиціювання.
— Сформували унікальні меседжі, які реально відображають цінність компанії.
Це допомогло знайти оптимальні комбінації контенту та візуальних матеріалів, що резонують із цільовою аудиторією.
Щоб визначити, які тригери працюють найкраще, ми створювали рекламні тексти та креативи в кількох варіантах, тестували статичні та динамічні формати. Нам було важливо не просто привернути увагу, а донести унікальність компанії, підкреслити її експертність і надійність.
Оскільки послуги не масові та мають свою нішеву аудиторію, кожен меседж мав бути точним і переконливим. Приклади креативів:
Щоб реклама працювала системно, ми налаштували аналітику: впровадили Google Analytics та Facebook Pixel, що дало змогу точно відстежувати поведінку користувачів та коригувати кампанії в реальному часі.
Бюджет на рекламу був обмежений, що також було викликом для нашої команди.
Ми протестували кілька гіпотез, але, на жаль, вони не дали результату. Ми дійшли висновку, що в логістичних послугах тестування реклами з обмеженим бюджетом на лендинг, замість повноцінного сайту без створення додаткових точок дотиків, призводить до того, що цікаві клієнти не залишають запити. Запити, які надійшли, були на невеликі обсяги перевезень, що не відповідало специфіці бізнесу клієнта.
Реклама — це лише невелика частина маркетингу. Чим складнішу послугу ви продаєте, тим більше точок дотику потрібно створити, перш ніж клієнт прийме рішення залишити запит.
Фінал: маркетинг, який приносить результат
У роботі з проєктом ми зіткнулися з різноманітними челенджами. Деякі з них нам вдалося вирішити:
✅ Розробили маркетинг-стратегію, яка стала дороговказом для подальшого розвитку проєкту.
✅ Розробили позиціювання, яке дійсно відповідає цінностям компанії.
✅ Розробили логотип та брендбук, які якісно виділяють компанію серед конкурентів.
✅ Запустили фабрику контенту, що дало змогу створювати експертні матеріали.
✅ Клієнт отримав віддалений відділ маркетингу без зайвих витрат на найм та адаптацію.
Важливі інсайти, які ми отримали в роботі з проєктом:
🤔Ми вкотре переконалися, що в складних B2B-тематиках потрібно будувати довіру до бренда. Тут не працює підхід, коли достатньо розробити простий лендинг та запустити рекламу, щоб протягом 2-3 місяців отримати продажі. Інакше було б легко зайти на цей ринок.
🤔 Щоб компанію помітили на ринку, потрібен час. Саме для цього потрібна стратегія: простежувати послідовність кроків і ставити собі запитання — що змінилося на ринку порівняно з тим часом, коли ми почали цей шлях.
А ваш бізнес готовий до системного маркетингу? Якщо так, напишіть нам. Розберемо ваш кейс, знайдемо сильні сторони та допоможемо втілити маркетингові рішення, що реально працюють.
