Відділ маркетингу для платформи Minecraft: наш кейс

Навіть якщо ви ніколи грали в комп’ютерні ігри — про Minecraft ви точно чули.
Це цілий всесвіт, де мільйони гравців щодня будують, змагаються, досліджують.

До нас звернувся стартап (назву не розголошуємо через NDA), який створив платформу PvP-турнірів (один на один) у Minecraft із реальними грошовими виплатами. Його головна мета — перетворити хобі на захопливий досвід із гарантією чесності, прозорих правил і справжнього азарту.

Першим етапом нашої співпраці стала розробка маркетинг-стратегії. У процесі цього етапу ми допомогли: 

• Сформувати кроки запуску проєкту на міжнародних ринках (Велика Британія, Німеччина, Франція).
  
• Створити план побудови системного бренда, якому довіряють.
  
• Знайти відповідь, як побудувати дорослу геймерську спільноту (18+) із готовністю вкладатися в турніри.
  
• Побудувати маркетингову систему, яка здатна працювати над досягненням стратегічних цілей проєкту. 

А головне: ми знайшли та презентували клієнту відповідь, як саме й що саме потрібно робити для досягнення запланованих фінансових показників. Ключові етапи, які ми пройшли в процесі побудови комплексної маркетингової стратегії:

А що далі?

Ми перейшли до дій! Особливість Solve Marketing — це наш формат роботи. Ми працюємо у форматі віддаленого відділу маркетингу, що відрізняє нас від агенцій іншого типу. Про це детально розповіли в цій статті. 

Тому після завершення роботи над стратегією ми продовжили роботу над проєктом у ролі віддаленого відділу маркетингу. 

Для кожного проєкту ми будуємо свій персональний план розвитку та взаємодії. Роботу над цим проєктом ми здійснюємо в таких напрямах: 

🟡 брендбук, упаковка бренда;

🟡 створення контенту;

🟡 запуск, тестування та аналіз реклами;

🟡 стратегічні задачі, підтримка зростання в усіх каналах.

SMM: із нуля до довіри

Новий бренд на ринку — це нульова впізнаваність та насторожена аудиторія, адже в інтернеті купа шахрайства, особливо в сегменті турнірних PVP. 

Саме тому ми побудували роботу із соцмережами від стратегії, де контент формує систему верифікації: говоримо мовою гравця, відгукуємося на його емоції та відповідаємо на заперечення, перш ніж вони з’являться.

Наш фокус:

• Повне оформлення сторінок: дизайн, шапка профілю, лінки, гештеги.
• Створення та постійна актуалізація контент-стратегії.
• UGC-фокус: показати гравців у дії, створити візуальну соціалізацію бренда.
• Реактивність: коментування трендів, адаптація контенту під нові ігрові інсайти.
• Відео та Shorts: акцент на короткому відеоконтенті — саме він приводить трафік із TikTok та Instagram Reels.
• Контент не лише «про продукт», а про гравця.
• Активний постинг у Discord (платформа для спілкування під час турнірів).
• Робота з ТЗ для створення необхідного відеоконтенту всередині платформи.

Візуальне оформлення контенту для англомовної аудиторії:

Інсайт: на етапі запуску соцмережі працюють як візитівка — створюють довіру, презентують команду та ідею, формують перше враження для інвесторів і потенційних клієнтів. Але без чіткої системи підтримки контенту платним трафіком, він залишається лише супровідним інструментом. Продажі з’являються там, де є комплексна стратегія: сегментація, воронка, канали залучення та грамотна інтеграція комунікацій.

Маркетинг: запуск і ріст

Особливість геймерського ринку в тому, що він шалено широкий, але так само в ньому безліч сегментів, які теж розподіляються на додаткові сегменти. У процесі розробки маркетинг-стратегії (прочитати про цю послугу більше можна тут) ми занурювалися в поведінкові звички гравців 18+, які готові вносити депозити, змагатися та повертатися знову й знову. 

Наш фокус:

• Побудували воронку — із базовими посадковими сторінками, креативами, гіпотезами.
• Запустили рекламу в Meta та Google, адаптуючи меседжі та креативи під кожен канал: у Meta — геймерський вайб і чесна гра, у Google — прямі відповіді на запити.
• Впровадили аналітику: повʼязали пікселі, події, аналітику сайту — щоб кожен клік давав нам дані.
• Сформували гіпотези: чесність, гарантовані виплати, унікальність формату — що спрацює краще?
• Налаштували ретаргетинг — для тих, хто вже був на сайті чи дивився відео.
• Зібрали перших лідів — і вже почали будувати базу email-контактів.

Частина креативів:

Інсайт: для нішевих проєктів важливо побудувати стратегію тестів, тобто відразу спроєктувати систему тестування варіантів, які мають бути перевірені. І тут є дві крайності: сподіватися, що перший креатив та перша рекламна кампанія відправлять проєкт to the moon. А друга — знайти чудовий варіант і зупинити тестування. 

Дизайн: візуальний код, який будує довіру до першої гри

Коли ми почали роботу, у проєкту ще не було сформованої айдентики. І саме це стало для нас простором для створення нового — безпечного, дорослого ігрового оформлення цього ігрового світу.

Перше, що ми зробили, — окреслили емоційний вектор. Треба, щоб бренд був не тільки впізнаваним, а й викликав певне відчуття:

🟢 надійність (але без формального стилю);
🟪 змагальність (але без агресії);
🟦 ігривість (але доросла, не інфантильна).

Ми створили візуальний стиль, який витримує баланс між ігровим середовищем Minecraft і відчуттям платформи, якій можна довірити свої гроші.

Ми розробили: 

• Логотип, який складається з назви бренда, тому через NDA не можемо його показати.
• Брендбук, де побудована система візуального стилю: шрифти, об’єкти, кольори.
• Оформлення для соцмереж: шаблони для сторис та аватарки для 4 платформ.

Дизайн мав бути простим у використанні, але візуально цілісним. Тому ми створили шаблони, які команда клієнта зможе редагувати надалі самостійно — без втрати стилю.

Email, відео та візуальні матеріали

Щоб проєкт існував в одному візуальному коді, ми створили:  

• листи для email-кампаній;
• відео для лендингу, соцмереж і реклами.

📩 Email-маркетинг на геймерське ком’юніті

Email-маркетинг ще досі живий, зокрема в європейських країнах. Особливо якщо пошта використовується гравцем як спосіб верифікувати акаунт, відновити доступ, отримати пропозицію на знижку. 

Email — це часто перше, що бачить користувач після реєстрації. Ми створили тригерні шаблони листів для ключових сценаріїв:

– вітання;
– підтвердження депозиту;
– нагадування, якщо гравець неактивний;
– реферальні запрошення;
– спеціальні пропозиції.

Кожен лист — це:

• компактний, мобільний дизайн (тому що 70% відкриттів — із телефону);
• геймерська мова без шаблонів: тон — friendly, без формальностей, зі сленгом і фразами, які звучать ніби «від своїх». 

Кожен лист — частина геймерської атмосфери:

Інсайт: Email-маркетинг не помер — помер спам без стратегії. Тільки на одному з наших проєктів email-розсилки як канал продажів приносять понад $100К revenue щомісяця. Цей результат складається з трьох компонентів: база розсилки — це активні користувачі; база добре сегментована; кожен сегмент отримує релевантну пропозицію. 

Відео: внутрішній продакшн ігрових моментів 

Ігровий процес, цікаві моменти, азарт перемоги, яка майже в тебе в кишені, — ці моменти потрібно зрежисерувати, а потім розіграти на камеру. Це майже кіно, але замість живих акторів — фігурки персонажів Minecraft. 

Після цього ми розписали структуру та змонтували проморолик.

Системний маркетинг для вашого бізнесу 

Цей кейс — історія, як команда стартапу отримала повноцінну маркетингову стратегію та її реалізацію «під ключ». 

Ми включились у всі маркетинг-процеси, необхідні для розвитку проєкту: 

• Контент, що резонує з аудиторією.
• Реклама, що не просто приводить трафік, а приводить гравців.
• Дизайн, який викликає довіру до першого кліку.
• Комунікація, яка працює — в email, відео, соцмережах, Discord;
• Постійна адаптація, аналітика, інсайти.

Навіть у складних та нестандартних тематиках ми, Solve Marketing, будемо раді стати частиною команди та взяти на себе відповідальність за функцію маркетингу вашого бізнесу. 

🎯 Хочете побачити, який вигляд має ваш маркетинг, коли його проєктують системно? Залиште заявку на консультацію — і ми розповімо, із чого почати.