Назад
Головна / Налаштування наскрізної аналітики

Налаштування наскрізної аналітики

Ваш ключ до ефективного маркетингу.

Хочу консультацію
hero image

Який шлях насправді ваш клієнт проходить від знайомства з брендом до здійснення покупки? Які джерела приносять прибуток, а які є неефективними?

Відповіді на ці запитання надасть наскрізна аналітика.

Однак для коректного налаштування слід звернутися до фахівця, щоб точно отримувати релевантні дані та приймати правильні рішення.

Як віддалений відділ маркетингу,

ми надаємо послуги з:

  • 01 налаштування
    Google Analytics;
  • 02 створення кастомних рішень
    для наскрізної аналітики проєктів

(там, де в певні дашборди об'єднується інформація з Google Analytics, CRM, рекламних кабінетів, колтрекінгу тощо)

setting analytics image

Однак для коректного налаштування слід звернутися до фахівця, щоб точно отримувати релевантні дані та приймати правильні рішення.

Ми розуміємо, що кожен бізнес унікальний, тому ми індивідуально підходимо до кожного клієнта, надаючи рішення, що відповідають їхнім потребам. Більше можна прочитати в нашому кейсі.

Навіщо аналітика бізнесу?

Традиційні методи аналітики дають інформацію про те, скільки показів, кліків і переходів на сайт принесла вам та чи інша реклама, скільки грошей було витрачено загалом.

Однак цього недостатньо для того, щоб мати загальну картину про ефективність інструментів.

Адже власнику бізнесу важливо розуміти, скільки клієнтів здійснює дзвінки, скількох із них обробляють менеджери, а кого, можливо, пропустили.

Також важливо розрахувати, скільки коштує залучення кожного клієнта:

01

Із моменту його кліка на рекламному оголошенні (і вартість цього кліка)

02

До здійснення покупки на сайті

Із цим якраз і допомагає наскрізна аналітика.

Вона, на відміну від звичайної, аналізує такі показники, як ROMI (показник ефективності вкладень у маркетинг), LTV (сукупність прибутку, отриманого компанією за період співпраці з одним клієнтом), конверсії в продажі, ціна однієї заявки тощо.

Завдяки такому підходу ви легко зможете побачити картину загалом і визначити, скільки грошей клієнт витратив на ваш продукт, і порівняти це з тими витратами, які було виділено на його залучення й стимуляцію до покупки.

Які переваги наскрізної аналітики?

01/

Ухвалення обґрунтованих рішень

arrow
Аналітика надає точні дані, що дають змогу бізнесу ухвалювати обґрунтовані рішення. Вона базується на фактах і цифрах, забезпечуючи компанії можливість зробити оптимальний вибір на основі даних, а не просто уявлень або інтуїції.
02/

Аналіз трендів

arrow
Дає змогу виявити тенденції на ринку та потенційні можливості. Завдяки аналізу даних можна спостерігати за змінами в попиті, поведінці клієнтів та іншими ключовими аспектами, що допомагає коригувати стратегії бізнесу.
03/

Оптимізація процесів і ресурсів

arrow
Визначає ефективність процесів і використання ресурсів. Наскрізна аналітика вказує, де можна оптимізувати витрати, поліпшити продуктивність і раціоналізувати робочі процеси.
04/

Зростання серед конкурентів

arrow
Підвищує конкурентоспроможність бізнесу. Завдяки використанню аналізу даних компанії можуть розуміти свої сильні сторони порівняно з конкурентами, що дає змогу розвивати переваги та виправляти недоліки.
05/

Підвищення результативності маркетингу та продажів

arrow
Аналітика допомагає виявляти ефективні канали просування, оптимізувати рекламні кампанії та підвищувати конверсію, що сприяє збільшенню доходу.
06/

Підтримка внутрішнього розвитку

arrow
Надає важливу інформацію для внутрішнього використання, допомагаючи розв'язувати проблеми, удосконалювати бізнес-процеси та розвивати нові продукти або послуги.

Якому бізнесу потрібне налаштування вебаналітики?

Вашому бізнесу потрібне налаштування системи аналітики:

  • Якщо ви готові вкладатися в рекламу й хочете чітко розуміти її ефективність.
  • Якщо ви використовуєте для реклами свого бізнесу більше трьох каналів.
  • Якщо ви плануєте розширювати бізнес і нарощувати аудиторію.
  • Якщо відвідуваність вашого сайту — понад 5 тис. осіб на добу.
  • Якщо у вас є CRM, великий відділ продажів і офлайн-точки.

Наскрізна аналітика поки що не потрібна вам і достатньо буде Google Analytics у тому випадку, якщо:

  • Ви задіюєте поки що не більше двох-трьох рекламних каналів.
  • Кількість щоденних відвідувань вашого сайту не перевищує 2-4 тис. осіб.
  • У вас є постійні покупці і вам вистачає цієї кількості.
  • Ви поки що не готові до розширення свого бізнесу.

Етапи роботи кастомної системи аналітики

Збір даних

Збір даних

Цей етап передбачає збір даних із різних джерел, таких як вебсайти, соціальні медіа, мобільні додатки, точки продажів, CRM-системи тощо. Ці дані можуть бути в різних форматах і зазвичай їх називають «сирими».

Інтеграція даних

Інтеграція даних

Після збору даних вони інтегруються в одну систему, для того щоб створити повний огляд взаємодії з клієнтами та процесів бізнесу.

Аналіз і візуалізація

Аналіз і візуалізація

Цей етап містить аналіз отриманих даних для виявлення тенденцій і кореляцій. Дані візуалізуються за допомогою графіків, діаграм та інших методів для кращого сприйняття й розуміння інформації.

Сегментація

Сегментація

На цьому етапі дані можуть бути розділені на сегменти відповідно до специфічних критеріїв. Це дає змогу власникам бізнесів ухвалювати більш персоналізовані рішення та стратегії.

Прогнозування

Прогнозування

На останньому етапі використання аналітики полягає в прогнозуванні майбутніх тенденцій і наданні рекомендацій для прийняття рішень. Це може охоплювати рекомендації щодо майбутніх маркетингових стратегій, оптимізації процесів або поліпшення продуктів і послуг.

Чому важливо правильно налаштовувати аналітику?

Неправильне налаштування системи аналітики може призвести до великої кількості помилок. Якщо ж усе зробити правильно, то налаштування наскрізної аналітики має величезні переваги для бізнесу:

01

Достовірність і якість даних

Гарантує точність зібраних даних. Це важливо, оскільки ухвалення рішень на основі неточних даних може призвести до згубних наслідків.

02

Збір ключових метрик

Аналітика дає змогу відстежувати ключові метрики, які відображають ефективність рекламних кампаній, конверсій, трафіку та інших важливих показників.

03

Запобігання помилкам

Неправильне налаштування може спричинити помилки в зборі даних, що може призвести до неправильного аналізу. Якщо все зробити правильно, наскрізне налаштування допомагає уникнути цих ситуацій.

04

Можливість індивідуального підходу

Аналітика дає змогу підлаштувати збір даних до конкретних потреб бізнесу, надаючи можливість отримувати інформацію, яка найбільше цікавить компанію.

Запитання, які часто ставлять про налаштування наскрізної аналітики:

Запити в клієнтів, які звертаються до нас за налаштуванням наскрізної аналітики, часто відрізняються один від одного. Але є й запитання, які ставлять майже всі.

  • Наскрізна аналітика поки що не потрібна вам і достатньо буде Google Analytics, якщо вам треба провести лише аналіз поведінки користувачів на сайті або ж у мобільному застосунку.

    Натомість наскрізна аналітика — це комплексна система звітів, яка дає змогу відстежувати ефективність усіх каналів залучення клієнтів. Крім безпосередньо аналізу, вона автоматично розраховує прибуток від конкретного рекламного каналу.
  • Наскрізна аналітика — це система, яка об'єднує дані всіх етапів взаємодії клієнта з вашим сайтом. У звітах відображається вся інформація — від каналів залучення клієнта до розрахунку прибутку. Тому таку аналітику й називають наскрізною, оскільки вона пов'язує дані крізь усі етапи взаємодії.
  • 1. Налаштування Google Analytics може бути замовлено в межах послуг віддаленого відділу маркетингу або окремого тарифу лідогенерації.
    2. Про вартість кастомної системи аналітики можна сказати тільки після формування технічного завдання. Наша команда з радістю проконсультує вас із питань налаштування аналітики та формування ТЗ для вашого бізнесу.
  • Налаштування Google Analytics може бути впроваджено як за один день (базові стандартні налаштування), так і за тиждень (якщо у вас є запит на налаштування звітів, аудиторій, e-commerce аналітики тощо).

    Кастомна або наскрізна система аналітики зазвичай налаштовується протягом 2-3 місяців, але точні терміни реалізації визначаються після оцінки ТЗ.

Хочете замовити

налаштування наскрізної аналітики для вашого бізнесу?

Заповніть форму зворотного зв'язку та отримайте консультацію від маркетологів Solve Marketing 🙂



    Заповнюючи форму, я погоджуюсь с політикою конфіденційності