Настройка сквозной аналитики

Ваш ключ к эффективному маркетингу.

hero image

Какой путь на самом деле ваш клиент проходит от знакомства з брендом до совершения покупки? Какие источники приносят прибыль, а какие — неэффективны?

Ответы на эти вопросы предоставит сквозная аналитика.

Однако для корректной настройки следует обратиться к специалисту, чтобы точно получать релевантные данные и принимать верные решения.

Как удалённый отдел маркетинга,

мы оказываем услуги по:

  • 01 настройке
    Google Analytics;
  • 02 созданию кастомных решений
    для сквозной аналитики проектов

(там, где в определенные дашборды объединяется информация из Google Analytics, CRM, рекламных кабинетов, колл-трекинга и т.д.)

setting analytics image

Зачем аналитика бизнесу?

Традиционные методы аналитики дают информацию о том, сколько показов, кликов и переходов на сайт принесла вам та или иная реклама, сколько денег было потрачено в целом.

Однако этого недостаточно для того, чтобы иметь общую картину об эффективности инструментов.

Ведь владельцу бизнеса важно понимать, сколько клиентов совершает звонки, сколько из них обрабатывается менеджерами, а кого, возможно, пропустили.

Также важно рассчитать, сколько стоит привлечение каждого клиента:

01

С момента его клика по рекламному объявлению (и стоимость этого клика)

02

До совершения покупки на сайте

Какие преимущества у сквозной аналитики?

01/

Принятие обоснованных решений

arrow
Аналитика предоставляет точные данные, позволяющие бизнесу принимать обоснованные решения. Она базируется на фактах и цифрах, обеспечивая компании возможность сделать оптимальный выбор на основе данных, а не просто представлений или интуиции.
02/

Анализ трендов

arrow
Позволяет выявить тенденции на рынке и потенциальные возможности. Путем анализа данных можно наблюдать за изменениями в спросе, поведении клиентов и другими ключевыми аспектами, что помогает корректировать стратегии бизнеса.
03/

Оптимизация процессов и ресурсов

arrow
Определяет эффективность процессов и использования ресурсов. Сквозная аналитика указывает, где можно оптимизировать расходы, улучшить производительность и рационализировать рабочие процессы.
04/

Рост среди конкурентов

arrow
Повышает конкурентоспособность бизнеса. Путем использования анализа данных компании могут понимать свои сильные стороны по сравнению с конкурентами, что позволяет развивать преимущества и исправлять недостатки.
05/

Повышение результативности маркетинга и продаж

arrow
Аналитика помогает выявлять эффективные каналы продвижения, оптимизировать рекламные кампании и повышать конверсию, что способствует увеличению дохода.
06/

Поддержка внутреннего развития

arrow
Предоставляет важную информацию для внутреннего использования, помогая решать проблемы, совершенствовать бизнес-процессы и развивать новые продукты или услуги.

Какому бизнесу нужна настройка веб-аналитики?

Вашему бизнесу нужна настройка системы аналитики:

  • Если вы готовы вкладываться в рекламу и хотите четко понимать ее эффективность.
  • Если вы используете для рекламы своего бизнеса более трех каналов.
  • Если вы планируете расширять бизнес и наращивать аудиторию.
  • Если посещаемость вашего сайта — более 5 тыс. человек в сутки.
  • Если у вас есть CRM, большой отдел продаж и оффлайн-точки.

Сквозная аналитика пока не нужна вам и достаточно будет Google Analytics в том случае, когда:

  • Вы задействуете пока не более двух-трех рекламных каналов.
  • Количество ежедневных посещений вашего сайта не превышает 2-4 тыс. человек.
  • У вас есть постоянные покупатели и вам хватает этого количества.
  • Вы пока не готовы к расширению своего бизнеса.

Этапы работы кастомной системы аналитики

Сбор данных

Сбор данных

Этот этап предусматривает сбор данных из различных источников, таких как веб-сайты, социальные медиа, мобильные приложения, точки продаж, CRM-системы и тому подобное. Эти данные могут быть в различных форматах и обычно их называют “сырыми”.

Интеграция данных

Интеграция данных

После сбора данных они интегрируются в одну систему для того, чтобы создать полный обзор взаимодействия с клиентами и процессов бизнеса.

Анализ и визуализация

Анализ и визуализация

Это этап включает в себя анализ полученных данных для выявления тенденций и корреляций. Данные визуализируются с помощью графиков, диаграмм и других методов для лучшего восприятия и понимания информации.

Сегментация

Сегментация

На этом этапе данные могут быть разделены на сегменты в соответствии со специфическими критериями. Это позволяет владельцам бизнесов принимать более персонализированные решения и стратегии.

Прогнозирование

Прогнозирование

На последнем этапе использование аналитики заключается в прогнозировании будущих тенденций и предоставлении рекомендаций для принятия решений. Это может включать рекомендации относительно будущих маркетинговых стратегий, оптимизации процессов или улучшения продуктов и услуг.

Почему важно правильно настраивать аналитику?

Неправильная настройка система аналитики может привести к большому количеству ошибок. Если же всё сделать правильно, то настройка сквозной аналитики имеет огромные преимущества для бизнеса:

01

Достоверность и качество данных

Гарантирует точность собранных данных. Это важно, поскольку основываясь на неточных данных, принятие решений может привести к пагубным последствиям.

02

Сбор ключевых метрик

Аналитика позволяет отслеживать ключевые метрики, которые отображают эффективность рекламных кампаний, конверсий, трафика и других важных показателей.

03

Предотвращение ошибок

Неправильная настройка может вызвать ошибки в сборе данных, что может привести к неправильному анализу. Если всё сделать правильно, сквозная настройка помогает избежать этих ситуаций.

04

Возможность индивидуального подхода

Аналитика позволяет подстроить сбор данных к конкретным потребностям бизнеса, предоставляя возможность получать информацию, которая больше всего интересует компанию.

Вопросы, которые часто задают про настройку сквозной аналитики:

Запросы у клиентов, которые обращаются к нам за настройкой сквозной аналитики, часто отличаются друг от друга. Но есть и вопросы, которые задают почти все.

  • Сквозная аналитика пока что не нужна вам и достаточно будет Google Analytics, если вам нужно провести исключительно анализ поведения пользователей на сайте или же в мобильном приложении.

    В свою очередь, сквозная аналитика — это комплексная система отчетов, которая позволяет отслеживать эффективность всех каналов привлечения клиентов. Кроме непосредственно анализа, она автоматически рассчитывает прибыль от конкретного рекламного канала.
  • Сквозная аналитика — это система, которая объединяет данные всех этапов взаимодействия клиента с вашим сайтом. В отчетах отображается вся информация — от каналов привлечения клиента и до расчета прибыли. Поэтому такую аналитику и называют сквозной, потому что она связывает данные сквозь все этапы взаимодействия.
  • 1. Настройка Google Analytics может быть заказана в рамках услуг удаленного отдела маркетинга или отдельного тарифа лидогенерации.
    2. Про стоимость кастомной системы аналитики можно сказать только после формирования технического задания. Наша команда с радостью проконсультирует вас по вопросам настройки аналитики и формирования ТЗ для вашего бизнеса.
  • Настройка Google Analytics может быть внедрена как за 1 день (базовые стандартные настройки), так и за неделю (в случае, когда у вас есть запрос на настройку отчетов, аудиторий, e-commerce аналитики и т.д.).

    Кастомная или сквозная система аналитики обычно настраивается в течение 2-3 месяцев, но точные сроки реализации определяются после оценки ТЗ.

Желаете заказать

настройку сквозной аналитики для вашего бизнеса?

Заполните форму обратной связи и получите консультацию от маркетологов Solve Marketing 🙂

    Заполняя форму, я соглашаюсь с политикой конфиденциальности