Інтерв'ю з Ігорем Воловим — СЕО агентства інтернет-маркетингу Elit-Web

Привіт!

Я Олена Задніпровська, керівниця відділу контент-маркетингу та партнерка агенції Solve Marketing.

Сьогодні я поспілкуюся з Ігорем Воловим — СЕО агентства інтернет-маркетингу Elit-Web.

Із цього інтерв’ю ви дізнаєтеся про те:

— що таке SEO і як це працює;
— як не потрапити на «темну сторону» SEO, обираючи підрядника;
— скільки може коштувати SEO-просування.

А ще отримаєте круті поради для свого бізнесу від досвідченого професіонала.

Буде цікаво, тож читайте до кінця!

— Привіт! Розкажіть, будь ласка, про себе та компанію.

— Усім привіт, мене звати Ігор Воловий! Я співзасновник однієї з найбільших агенцій інтернет-маркетингу в Україні — Elit-Web.

Ми, тобто вся команда Elit-Web, займаємося інтернет-маркетингом та просуванням сайтів із 2014 року. Починали, як заведено, із доволі простих та незначних проєктів, поступово розширювалися, брали складніші завдання. І навіть не зчулися, як підійшли до свого десятиріччя.

Зараз у нас орієнтовно 120 працівників у штаті та віддалено, а кількість реалізованих проєктів нещодавно перетнула позначку в 2,5 тисячі. Від моменту заснування ми працювали в Херсоні. На жаль, після початку повномасштабного вторгнення та тимчасової окупації змушені були передислокуватися. Зараз головний офіс Elit-Web розташовано в Києві, а нещодавно ми відкрили філії в США та Польщі. Життя продовжується, ми працюємо, і це справді допомагає в такі непрості часи.

— Як людина, котра займається SEO, розкажіть нашим читачам простими словами, що це і як працює?

— Коли ви шукаєте інформацію в інтернеті, то що робите? Правильно! Відкриваєте Google, вводите пошуковий запит і отримуєте перелік сайтів, які йому відповідають. Наше завдання як SEO-спеціалістів — зробити так, щоб потрібний сайт був серед перших у видачі. Якщо сайт виходить у топ, це означає, що ми впоралися з роботою. Якщо ні — потрібно докласти більше зусиль та оптимізувати стратегію. Це якщо говорити дуже поверхово, звісно.

— Є такі поняття, як чорне та біле SEO. Як підприємцю зрозуміти, що це означає, і не потрапити на «темну сторону», обираючи підрядника?

— Такий розподіл існує. Є також і «сіре» SEO, яке де-факто не заборонено з боку пошукових систем, але й не вітається. Щодо саме «чорного» SEO, то його різновидів доволі багато:

клоакінг — коли пошукові роботи бачать один контент, а користувачі — інший;
приховані тексти, яких візуально не видно на сторінці, але вони «читаються» пошуковими роботами;
сайти-дзеркала, які використовуються для маніпулювання рейтингами;
спам у коментарях та й загалом на інших ресурсах;
масова купівля посилань на сторонніх сайтах;
навмисне погіршення позицій конкурентів недобросовісними методами.

Насправді зараз «чорні» методи SEO використовуються доволі рідко, особливо якщо порівнювати з ситуацією 10-15 років тому. Але такі випадки все ж таки трапляються.

Підприємцям можу дати кілька основних порад:

Перевірте репутацію компанії чи фахівця. Почитайте відгуки клієнтів, перегляньте портфоліо та кейси.
Запитайте в підрядника деталі його стратегії SEO. Білі методи охоплюють оптимізацію контенту, технічних аспектів сайту, роботу з посиланнями тощо.
Уникайте тих, хто обіцяє швидкі результати чи гарантує перше місце в пошуку. Таких результатів досягти доволі складно, і на це потрібен час.
Не погоджуйтеся на сумнівні методи просування (купівля посилань, клонування вмісту, приховані тексти тощо).

Іноді варто просто запитати: «Це білий метод SEO?». Якщо відповідь «Ні», краще з таким підрядником не працювати. Адже наслідки можуть виявитися вкрай неприємними: сайт потрапить під фільтри пошукових систем і вивести його з-під них буде дуже складно або й узагалі неможливо.

— Існує суперечлива теза, що результати SEO-просування можна передбачити. Чи так це?

— SEO-просування — це робота в довгостроковій перспективі. І її результати не зʼявляються одразу. У найкращому випадку перші позитивні зміни можна помітити через 2-3 тижні активних робіт. Але частіше потрібно принаймні декілька місяців.

Щодо передбачення, насправді точних прогнозів та гарантій вам не надасть жоден SEO-спеціаліст. Існує надто багато перемінних: апдейти пошукових алгоритмів, дії конкурентів тощо. І якщо вам раптом хтось дасть гарантію на кшталт «через 60 днів 40% сторінок сайту вийдуть у топ-3», це маніпуляція. Подібних прогнозів просто не може бути.

Утім, застосовуючи правильні SEO-стратегії та методи, можна значно підвищити шанси на отримання високих позицій.

По-перше, ретельний аналіз конкуренції, ключових слів, поведінки користувачів, вивчення трендів та алгоритмічних змін дає змогу визначити реалістичні цілі SEO й спланувати оптимізацію.
По-друге, комплексна внутрішня та зовнішня оптимізація, якісний SEO-контент, технічна оптимізація сайту створюють міцний фундамент для просування в пошукових системах. Регулярний SEO-аудит теж корисний для визначення проблемних зон.
По-третє, відстеження позицій сайту, аналіз конверсій, юзабіліті та інших ключових SEO-метрик допомагають зрозуміти, які дії ефективні, а які — ні. На основі цих даних можна прогнозувати результати й коригувати стратегію.

Але навіть такий комплексний підхід не дає змоги будувати на 100% чіткі прогнози. Про це варто памʼятати й не довіряти обіцянкам, зокрема якщо подібні прогнози вам дають ще до того, як проаналізували ваш сайт, нішу та конкурентів.

— Зараз дуже популярно бути в тренді, обговорювати та застосовувати їх у просуванні свого бізнесу. А чи існують вони в SEO? Якщо так, то які б ви виокремили на майбутній 2024 рік?

— У SEO доволі рідко відбуваються дійсно глобальні зміни. Тут усе розвивається цілком планомірно, а тренди загалом уже тривалий час залишаються напрочуд стабільними. Серед головних можу назвати такі:

зростання голосового пошуку та оптимізація під нього;
семантичний пошук та обробка природної мови;
підвищена увага до User Experience та Core Web Vitals;
візуальний пошук та оптимізація зображень;
відеомаркетинг у всіх його проявах;
локальне SEO та адаптивність сайтів.

Ну і, звісно ж, контент. Вимоги Google та й самих користувачів до якості контенту стрімко зростають. Тому на цей аспект просування варто звертати особливу увагу.

— Розкажіть про процес роботи з клієнтом: як це відбувається і скільки потрібно часу?

— Усе дуже індивідуально, але загалом ми будуємо співпрацю так:

Проводимо першу консультацію, щоб обговорити цілі клієнта, його вимоги, поточний стан сайту, бажані результати та інші питання.
Виконуємо аудит сайту та конкурентний аналіз. Це дає змогу обʼєктивно оцінити конкуренцію в ніші та отримати чітке розуміння майбутньої стратегії.
Розробляємо індивідуальну стратегію на базі зібраних даних.
Лише на цьому етапі надаємо клієнту письмову пропозицію та узгоджуємо співпрацю. І якщо всі умови його влаштовують, підписуємо договір.
Далі ми переходимо безпосередньо до виконання SEO-робіт, підтримки та вдосконалення.

Мінімальний час просування для отримання результатів — 3–6 місяців. А щоб справді вийти в топ і міцно в ньому закріпитися, іноді потрібно кілька років і подальша підтримка. Адже SEO — це постійний безперервний процес. Щойно ви зупиняєтеся, конкуренти вас випереджають.

— Якби я хотіла дізнатися більше про ваші можливості роботи з моїм проєктом, то з чого варто було б почати?

— Тут усе залежить конкретно від ваших побажань та цілей. У будь-якому разі починати варто з детального вивчення особливостей бізнесу, поточних SEO-показників, обговорення очікувань та бюджету.

Взагалі ми завжди рекомендуємо клієнтам звертатися з будь-яких питань. Щось незрозуміло — запитуйте. Є уточнення за стратегією — звертайтеся. Маєте ідеї, як поліпшити співпрацю, — пропонуйте. Я завжди говорю, що ефективне SEO-просування — це результат співпраці та спільних зусиль. І це правда.

— Скільки коштує SEO-просування?

— Однозначної відповіді на це запитання бути не може. Усе залежить від того, який сайт ми просуваємо, у якому технічному стані він перебуває, скільки конкурентів на ринку та наскільки вони активні тощо. На вартість впливає багато факторів, і кожен потрібно враховувати.

Якщо ви все ж таки хочете почути конкретні цифри, то це щонайменше $1000 на місяць. Однак це вартість просування для молодих сайтів невеликих компаній із незначною конкуренцією. Коли ми говоримо про більш масштабні проєкти, то ціна може бути в рази більшою. І це в Україні. За кордоном можна сміливо множити цифру на два.

Є клієнти, які замовляють не комплексне SEO-просування, а лише окремі послуги. Наприклад, написання текстів та їх публікацію виконують самостійно. Це цілком нормальна практика, яка справді допомагає заощадити. Знову ж таки, усі ці моменти обговорюються індивідуально — ми завжди відкриті до діалогу.

Також у нас можна замовити комплексний аудит сайту, а далі вже самостійно вирішити, як діяти: розпочати просування в Elit-Web, звернутися до іншої компанії чи просувати сайт власними силами. Усі варіанти мають право на існування.

— Розкажіть про найвдаліший кейс.

— Мабуть, одним із найвдаліших наших кейсів чи, найімовірніше, тих, що запам’яталися, було просування інтернет-магазину меблів DYBOK. Було доволі складно, адже до нас просуванням займалася інша компанія. Тому нам потрібно було, із одного боку, продовжувати реалізувати обрану стратегію. А з іншого — шукати нові шляхи її оптимізації. Крім того, ми виявили чимало технічних проблем на сайті: він повільно завантажувався, було багато помилок у розмітці товарних сторінок, контент був не оптимізований. А юзабіліті, мʼяко кажучи, вимагало поліпшення.

Роботи було справді багато. А тому дійсно суттєвого прогресу ми досягли аж через чотири місяці. Це стосується запитання щодо термінів та можливостей передбачити результат. Саме в таких випадках давати чіткі прогнози точно неможливо. Утім, результати справді були чудовими:

пошуковий трафік зріс на 42%;
кількість заявок — на 80,4%;
прибуток із SEO-каналу — на 117,3%.

Так, було непросто. Над цим проєктом працювала практично вся команда тією чи іншою мірою. Але, зрештою, ми дуже пишаємося отриманим результатом. Досягти таких показників за чотири місяці — це точно успіх.

— Дайте 3 поради підприємцям, які планують використовувати у своєму бізнесі SEO-просування.

— Можливо, ці поради не стануть для когось одкровенням, але вони справді важливі.

Зосередьтеся на якості та безпеці методів SEO. Не піддавайтеся спокусі «чорних» методів оптимізації, які можуть швидко підняти сайт у результатах пошуку, оскільки згодом це призведе до санкцій пошукових систем.
Інвестуйте в створення релевантного, якісного контенту. Зрозумілий, корисний, унікальний контент — це основа успішної SEO-стратегії. Пошукові системи віддають перевагу сайтам, які насправді вирішують потреби користувачів.
Будьте терплячими та налаштуйтеся на довгострокову роботу. SEO — це не одноразова дія, а постійний процес оптимізації та вдосконалення.

Ну і, звісно ж, працюйте з професіоналами!