Physical Address
304 North Cardinal St.
Dorchester Center, MA 02124
Physical Address
304 North Cardinal St.
Dorchester Center, MA 02124
У цьому кейсі ми розповімо про наш досвід просування репродуктивної агенції, а саме про те, як працює наш відділ маркетингу для закладу з пошуку донорів ооцитів (яйцеклітин) та сурогатних мам.
Проєкт — агенція з підбору донорів ооцитів та сурогатних мам AMOR.
CMO проєкту — Андрій Костина.
Послуга — відділ маркетингу: розробка лендингів, створення рекламних текстів та креативів, налаштування та запуск Facebook ADS.
Коротко про результати з 1.01-24.02:
Рекламний бюджет | $928 |
Кількість заявок | 318 |
Вартість кліка | $0,2 |
Вартість заявки | $2,9 |
Конверсія сайту | >10% |
Інструменти лідогенерації |
|
Наш кейс має таку структуру:
Бонусний матеріал:
Підпишіться, щоб отримувати більше якісного та структурованого контенту про маркетинг
Команда маркетингу проєкту складається з 6-и спеціалістів:
Керівник відділу маркетингу |
|
Маркетолог-менеджер проєкту |
|
SMM-спеціаліст |
|
Дизайнер |
|
Таргетолог |
|
Web-майстер |
|
AMOR – агенція для донорів ооцитів (яйцеклітин) та сурогатних мам у Києві:
Під час консультації ми виявили такі проблеми проєкту:
№1: Facebook регулярно блокував Business Manager, рекламний акаунт ADS Manager, рекламні оголошення та сторінки клієнта;
Це відбувалося через складнощі у виконанні правил рекламної діяльності Facebook в роботі з цією тематикою. Реклама, яка пов’язана зі здоров’ям та тілом за політикою Facebook “може сформувати у людей низьку самооцінку”. Тому вона блокується системою якщо не дотримуватись деяких правил.
№2: ціна за клік понад 1 $, що швидко вичерпує рекламний бюджет при залучені трафіку.
№3: конверсія сайту менше ніж 5% з відвідувачів у заявку;
№4: рекомендовані зміни сайту, які вносилися попереднім веб-майстром довго та дорого коштували клієнту.
Для розв’язання цих питань ми вирішили:
На початку робіт ми проводимо дослідження, яке допомагає знайти відповіді на такі питання:
Аналіз пропозиції |
|
Аналіз активності конкурентів |
|
Аналіз ефективності сайту |
|
Комплексний аудит рекламних інструментів |
|
Завдяки дослідженню ми дізналися:
Проблема: Facebook блокує рекламу, якщо в ній згадуються такі проблеми, як:
Також Facebook перевіряє сайт, на який переходять користувачі з реклами, на наявність згадувань вищевказаних формулювань.
Рішення: Ми позбавилися заборонених тем, щоб уникнути нових блокувань. Натомість ми:
Причини, через які конверсія сайту була низька:
Тому ми зробили такі кроки:
Нові сторінки почали працювати значно краще, і конверсія дуже швидко збільшилась з 5% до 10%. Для клієнта це значило, що на той самий рекламний бюджет агенція репродуктивної медицини отримувала вдвічі більше звереннь.
Ми багато експерементували і писали тексти, спираючись на те, хто є нашою цільовою аудиторією та чого вона хоче. Завдяки цьому, в середньому, інтерес до реклами склав 1,5%
Під час роботи ми використовували динамічні креативи.
Динамічні креативи це спеціальний інструмент Facebook, який дозволяє завантажити різні елементи креативу, такі як зображення, заголовки, кнопки, з яких в режимі реального часу система формує різні варіанти оголошення. Таким чином Facebook сам тестує, що більше подобається аудиторії. Тому динамічні креативи – простий і зручний інструмент, коли треба одночасно перевірити багато гіпотез.
Завдяки комплексній роботі клієнт отримав результат під ключ:
Таким чином ми налагодили роботу проєкту з Facebook ADS, враховуючи правила рекламної діяльності та норми спільноти.
Дякую Андрію та його команді за мудрість, терплячість та велику виконану роботу!
Наше агентство «Амор» високо оцінює цей рівень роботи. Ми спостерігаємо позитивний результат від створеного Landing Page та налаштованої таргетованої реклами у Facebook. Наші менеджери обробляють десятки заявок на день!
Можу наполегливо рекомендувати Андрія та його команду своїм партнерам та друзям.
Юваль Шавіт, директор агенції «Амор» з підбору сурогатних мам та донорів ооцитів в Україні
Бажаєте збільшити кількість продажів? Отримайте консультацію від СЕО Solve Marketing – Сергія Соловйова.
Повернутися до змісту кейсу
1. Акаунт з якого налаштована реклама має бути активним, з аватаркою, на якій видно обличчя. Система особливо пильно спостерігає за людьми, які тільки-но зареєструвалися в Facebook та одразу йдуть налаштовувати рекламу.
Якщо ви щойно створили акаунт, потрібно 3 дні, щоб зробити його активним. Після цього, можна створювати бізнес сторінку. Ми рекомендуємо створювати бізнес-менеджер не раніше четвертого дня, щоб не потрапити під санкції системи.
2.Дотримуйтесь првил в побудові рекламних текстів.
Згідно з правилами рекламної діяльності Facebook ADS не можна писати про такі теми як:
Тому в наших текстах ми уникали цих 3-х пунктів. Проте на рахунок винагород — ми їх писали на відео-креативі, що ускладньовало можливість системно його перевіряти.
В іншому кейсі ми вже описували тактики пошуку вузької цільової аудиторії. Проте доповнимо цю інформацію в контексті даного кейсу.
Реклама в Google ADS допомогає долучити тих, хто вже хоче стати донором чи сурогатними мамами. Тому вам потрібно установити Facebook Pixel на сайт і отримати перші 500 відвідувачів через Google ADS на ваш сайт. Цього буде достатньо, щоб AI Facebook Pixel почав шукати вашу аудиторію в Facebok.
Серія сторіс у блогера допоможе розповісти ключові переваги та алгоритм проходження програми, а головне, зніме внутрішні бар’єри у потенційних донорок та сурмам. Заклик блогерів — перейти на сайт та залишити заявку на консультацію. Далі AI Facebook Pixel виконає свою роботу.
Наш досвід показує, що краще працюють тексти середньої довжини. Акцент на здійснення бажань, закриття боргів, фінансовий добробут.
Ось приклад одного із заголовків:
Ваші фінансові мрії здійсняться завдяки донорству яйцеклітин. Це безпечно для вашого здоров’я. Почніть із безкоштовної консультації на сайті.
Далі йде абзац про переваги та завершується абзацом про місцезнаходження офісу та номер телефону. Це викликає довіру.
З нашого досвіду 50/50. Особисто ми вважаємо, що краще сайт, оскільки він дає змогу розповісти про все, що важливо для прийняття рішення залишити заявку на консультацію.
По-перше — ціна заявки. Вона як мінімум у 2 рази дешевша, ніж через сайт. По-друге, чим більше заявок, тим більше шансів на те, що погодиться більше людей. По-третє, можливо запустити рекламу хоч завтра.
По-перше, можна розповісти більше інформації в логічній послідовності. По-друге, вищий рівень довіри. Як результат, якісніша заявка. По-третє, є інтеграція з більшістю CRM-систем.