W dzisiejszym świecie klienci zawsze mają wybór i kierują się różnymi czynnikami przy podejmowaniu decyzji. Nasza struktura pomoże Ci zidentyfikować kluczowe czynniki wyboru Twoich klientów, ocenić, w jakim stopniu każdy z tych czynników jest realizowany w Twojej ofercie, oraz zaplanować rozwój marketingu na podstawie uzyskanych danych.
Metoda ta skutecznie uzupełnia badania kastdew lub może nawet stanowić ich alternatywę. Uzyskasz potrzebne odpowiedzi szybko, bez konieczności zbierania próby respondentów lub przeprowadzania szeroko zakrojonych ankiet.
Badanie czynników wyboru pomoże:
01
Systematyzacja rozwoju Twojego marketingu.
02
Podkreśl kierunki rozwoju, o których wcześniej nie myślałeś.
03
Określić kolejność wdrażania procesów i narzędzi.
04
Spójrz na swój marketing z naukowego punktu widzenia.
05
Otrzymać gotowy plan marketingowy na kilka lat do przodu.
Framework «czynniki wyboru» to idealne uzupełnienie lub alternatywa dla badań castdev.
Główną zaletą naszego frameworka jest to, że nie musisz gromadzić bazy respondentów ani przeprowadzać ankiet, aby uzyskać cenne informacje.
Jest to możliwe dzięki naszej metodologii. Umów się na konsultację z ekspertem, aby dowiedzieć się więcej. To podejście szczególnie przypadnie Ci do gustu, jeśli postrzegasz marketing jako naukę — właśnie takie podejście stosujemy i pracujemy w oparciu o sprawdzone dane.
Ale czy zastanawialiście się kiedyś, ile czynników wyboru istnieje w Waszej działalności? Ile z nich wzięliście pod uwagę, a które pozostały poza Waszą uwagą?
W większości firm istnieje ponad 100 czynników, na podstawie których klient podejmuje decyzję. Znalezienie tych czynników i wdrożenie ich jest niezbędne dla pomyślnego rozwoju Twojego marketingu.
Siergiej Sołowjow, Dyrektor generalny Solve Marketing
Siergiej Sołowjow, Dyrektor generalny Solve Marketing
Każdy klient podejmuje decyzję o zakupie na podstawie własnego, unikalnego zestawu czynników. Wyróżniamy kilka grup takich czynników:
Klient powinien wiedzieć, w jaki sposób zaspokajasz jego potrzeby.
Na przykład klient, który nie ma wiedzy na temat laserowej korekcji wzroku, będzie wybierał między okularami a soczewkami kontaktowymi. Dlatego klient powinien być odpowiednio poinformowany o sposobie zaspokojenia jego potrzeb, który Państwo proponują.
W sposobie, w jaki Twoja firma opisuje się na rynku, klient powinien dostrzec cechy, które są dla niego ważne.
Obejmuje to pozycjonowanie, wartości i wiele innych cech, które są istotne właśnie dla Twojego segmentu rynku.
Od pierwszego kontaktu do podpisania umowy klient kontaktuje się i bierze pod uwagę ponad 50 czynników wyboru.
Świadomie lub podświadomie czynniki te wpływają na każdą decyzję podejmowaną przez klienta na drodze do zawarcia transakcji. Ważne jest, aby zaprojektować i wdrożyć idealny model interakcji, który wpłynie na decyzję o rozpoczęciu i kontynuowaniu współpracy.
Podejmując decyzję o zakupie, ludzie kierują się nie tylko ceną, ale także całym zestawem kryteriów.
1 godzina
Bezpłatna
konsultacja
Indywidualne
rozwiązanie dla każdej firmy
30+ godzin
w zależności od specyfiki projektu
4
specjaliści
od 2 tygodni
20+ godzin
w zależności od specyfiki projektu
4
specjaliści
od 1 tygodnia
Czynniki wyboru — to unikalna metodologia
Otrzymałeś plan działania od marketera? Świetnie, jeśli ufasz jego doświadczeniu. Ale żeby ten plan nie tylko dobrze brzmiał, ale też przynosił realne efekty, potrzebna jest solidna podstawa. Lista czynników wyboru pozwala nie tylko opracować plan, ale także przewidzieć, jak każdy jego krok wpłynie na zachowanie Twoich klientów. Dzięki temu będziesz mógł podejmować bardziej świadome decyzje i osiągać lepsze wyniki.
Sprawdzone przez praktyków marketingu
Metodologia czynników wyboru to nie tylko koncepcja teoretyczna. Została opracowana i udoskonalona w oparciu o wieloletnie doświadczenie naszych marketerów. Zastosowaliśmy ją w praktyce w różnych projektach i przekonaliśmy się o jej skuteczności. Lista czynników wyboru, którą proponujemy, jest wynikiem licznych badań marketingowych i analizy rzeczywistych przypadków.
Nasz kot nie jest w worku — zobacz przykłady
Chcemy, abyście mieli pewność co do naszej metodologii. Dlatego jesteśmy gotowi przedstawić Wam wszystkie niezbędne dowody. Jesteśmy otwarci na wszelkie pytania i gotowi pokazać, w jaki sposób „czynniki wyboru” będą przydatne dla Waszej firmy. Będziecie mogli zapoznać się z naszymi metodami, narzędziami i osiągniętymi wynikami.
Zespół Solve Marketing składa się z 7 działów i ponad 35 specjalistów. Nad przeprowadzeniem badania pracuje zespół doświadczonych marketerów.
Nad projektem pracuje od 3 do 6 specjalistów:
Dana Terekh
Operational Marketer
Wszystko zaczyna się od bezpłatnej konsultacji i spotkania z marketingowcem Solve Marketing.
Koszt opracowania «czynników wyboru» dla Twojej firmy jest obliczany w zależności od branży i innych czynników wpływających na zakres prac. Zostaw nam zgłoszenie, a my dobierzemy optymalny plan taryfowy.
Plany i potrzeby Twojej firmy.
Etapy prac i wyniki.
Koszt takiej pracy.
Skorzystaj z bezpłatnej konsultacji
i spersonalizowanej oferty handlowej.
Proste słowa o marketingu strategicznym: czynniki wyboru jako podstawa strategii marketingowej.
Planowany zysk — już za trzy miesiące. Jak zdalne działy pomagają firmom w szybkim rozwoju. Przypadki
Sprzedaż i marketing na zasadzie outsourcingu: oszczędzają czas na poszukiwanie zespołu, pieniądze i dają rezultaty już po 3 miesiącach.
Framework czynników wyboru jest uniwersalnym narzędziem, które nadaje się do różnych rodzajów działalności — niezależnie od ich zakresu lub skali. Framework ten skutecznie działa zarówno w przypadku firm B2C, jak i B2B, pomagając głębiej zrozumieć, co dokładnie wpływa na decyzje klientów przy wyborze produktu lub usługi. Zastosowanie tej metodologii jest cenne zarówno dla start-upów, które dopiero kształtują swoją pozycję, jak i dla dużych firm, które chcą zoptymalizować procesy marketingowe lub udoskonalić swoją ofertę.
Zastosowanie gotowego frameworka czynników wyboru może przynieść dość szybkie rezultaty. Już na pierwszych etapach zrozumiesz, jakie czynniki mają największy wpływ na decyzje Twoich klientów. Pozwoli Ci to dostosować strategie sprzedaży, komunikaty marketingowe lub udoskonalić produkt, co może doprowadzić do poprawy wyników już w ciągu pierwszych 3-4 miesięcy. Oczywiście nie wszystkie czynniki wyboru można szybko zrealizować. Ogólnie rzecz biorąc, framework może zawierać wystarczającą ilość informacji do opracowania planu działań marketingowych na 1-2 lata.
Ramy czynników wyboru tworzą strategiczni marketerzy Solve Marketing z ponad pięcioletnim doświadczeniem w promowaniu biznesów na różnych rynkach. Wykorzystują oni systemowe podejście do analizy rynku i zachowań klientów. Podstawą do stworzenia ram są:
1. Dane dotyczące rynku i trendów konsumenckich, co pozwala na przeprowadzenie dokładnej analizy przydatnej w podejmowaniu decyzji marketingowych;
2. Badania, które już są w firmie — mogą to być dane z castdevu, spostrzeżenia działu sprzedaży, opinie klientów i analiza konkurencji;
3. No i oczywiście własne doświadczenie ekspertów.
Lista czynników wyboru jest dynamiczna. Oznacza to, że w trakcie pracy z nią można ją w razie potrzeby uzupełniać o nowe czynniki. Ogólnie zalecamy właścicielom firm przeglądanie listy czynników wyboru raz w roku, podczas sesji strategicznej, podczas której należy ocenić, co zostało wdrożone, jakie wyniki uzyskano, oraz zaplanować kolejny backlog zadań strategicznych dla działu marketingu na następny okres.
Przejdziemy na język angielski
Znajdujesz się teraz na stronie, która nie jest jeszcze dostępna w języku polskim. Sugerujemy więc przeczytanie wybranej treści w języku angielskim.
