Створюємо контент-план для блога та соцмереж: покрокова інструкція

Чули, що контент-маркетинг дуже схожий на перше побачення? Справді, якщо розповідати тільки про себе та ще й невдало, другої зустрічі не буде, тобто потенційний клієнт більше не прийде туди, де розчарувався в якості контенту.

Сьогодні пропонуємо обговорити таку важливу складову роботи в контент-маркетингу, як контент-план. Він дозволяє створювати і публікувати контент вчасно, якісно і регулярно. Тому силу планування не можна недооцінювати.

Зміст:

1. а чи потрібен вам контент;
2. контент-план як метод організації роботи із контентом;
3. чим контент-план відрізняється від контент-стратегії;
4. 6 кроків створення контент-плану.

А чи потрібен вам контент? 

Мабуть, ви чули, що контент-маркетинг є ефективним доповненням прямої реклами. Та не всі власники бізнесу впевнені, що цей варіант просування спрацює для них. Тож, розберемося, чи є сенс використовувати контент-маркетинг для просування вашого бізнесу. 

По-перше, споживачі, втомлені нескінченними рекламними оголошеннями. Це дуже важко витримати і в певний момент мозок перестає сприймати взагалі будь-яку інформацію. Тому все частіше люди потребують, щоб їм надавали цінну інформацію без постійних спроб щось продати. 

По-друге, ті, хто працює в сфері просування, знають про ставлення потенційних покупців до прямої реклами. Тому 91% маркетологів у В2В та 86% у В2С користуються можливостями контент-маркетингу. А для 80% з них створення контенту, змістовного та цінного для споживачів, є наразі пріоритетною стратегією. На це компанії готові витрачати до 26% свого маркетингового бюджету (у секторі В2В). Про такий стан справ, зокрема, свідчать дані, показані у звіті State of Inbound.

А так оцінюють ефективність контент-маркетингу в В2В та В2С. 

Досвідчені маркетологи знають, що отримати можна, лише віддаючи. Вони готові задовольняти попит клієнтів та взаємодіяти з ними через додаткову цінність контенту, а тому:

• пропонують корисну інформацію;
• надають відповіді на питання;
• допомагають розв’язувати поточні проблеми.

Якщо обирати між контент-маркетингом та seo-просуванням, то… обирати не треба. Тому що контент-маркетинг працює одразу в кількох напрямках:

• Задовольняє вимоги пошукових систем. Їм сторінки з інформативними статтями «подобаються» більше, ніж сайти із суцільною рекламою або seo-тексти ні про що.
• Створює атмосферу довіри та сприяє популярності сайту у користувачів. Це позитивно відбивається на рейтингу ресурсу у пошуковиках, а тому дозволяє залучити ще більше цільового трафіку.
• Допомагає підвищити середній коефіцієнт конверсії сайту. В середньому — з 6% до 12%.

Отже, контент-маркетинг підійде і В2В, і В2С секторам. Крім того, його можна і навіть потрібно поєднувати з seo, комплексом заходів, що покращують ранжування сайта пошуковими системами. Тексти у цьому процесі дуже важливі.  Саме на них багато в чому спираються роботи пошукових машин, призначаючи сайту місце у видачі.

Тому можна сказати, що майже не існує бізнесів, яким контент-маркетинг не потрібен. Отже, переходимо до планування. 

Контент-план як метод організації роботи із контентом

Думати потрібно на папері, тому що кожна хвилина, яку ви витратите на планування, зекономить вам 10 хвилин при виконанні цього плану. Саме це колись радив своїм шанувальникам відомий канадсько-американський бізнес-тренер та письменник Браян Трейсі. Не можна сказати, що на сьогодні щось стало інакше. Хіба що папір замінили електронні документи.

Якщо мова йде про просування бізнесу чи бренду за допомогою контент-маркетингу, то тут, аби не потонути в інформаційному океані та точно доплисти до цілі, без плану точно не обійтися.

Чим контент план відрізняється від контент-стратегії?

Контент-стратегія — це системний підхід до управління контентом. Вона дає відповіді на ключові питання:

• Для чого створюється контент — ціль?
• Для кого призначається контент — цільова аудиторія?
• Яким має бути контент та в якій формі він буде поширюватися — зміст?
• Хто буде виробляти контент — виконавці?
• Де буде розміщуватися контент — майданчики?
• За якими показниками буде аналізуватися ефективність контенту — оцінка результатів?

Таким чином, стратегія охоплює весь процес — від точки, де ви знаходитеся зараз, до досягнення кінцевої цілі маркетингової кампанії.

Контент-план — складений заздалегідь графік публікацій на одному або кількох майданчиках із зазначенням:

• типу публікації (текст, відео, фото);
• теми (назви);
• дати та часу розміщення;
• виконавця. 

Можна сказати, що це наочне втілення контент-стратегії.

Професійно складений та заздалегідь продуманий контент-план дозволяє одночасно вирішити кілька задач.

• Створити стабільний потік контенту

Якщо завчасно прописати, які саме публікації та коли будуть виходити, можна знизити ризик того, що щось залишиться неопублікованим або з’явиться не у відповідний час. Наприклад, новорічні вітання та веселі картинки будуть ще недоречними в листопаді й вже ні до чого в лютому.

• Відстежити результати та прогрес

По-перше, контент-план дозволяє в будь-який момент оцінити об’єм уже виконаних задач та побачити, що ще належить зробити. Крім того, до окремої графи можна вносити показники щодо кількості переглядів, коментарів, вподобайок, аби оцінити, наскільки той чи інший контент був результативним.

• Спростити командну співпрацю

Якщо над одним проектом працює кілька спеціалістів, то в контент-плані можна прописати, хто і за що відповідає по етапах чи профілю (наприклад, задачі для дизайнера, копірайтера, SMM-спеціаліста). 

Таким чином усі робочі процеси будуть більш наочними, що дуже помітно спростить усім життя і позитивно позначиться на кінцевому результаті.

• Підвищити ефективність контенту

У підсумку на сторінках сайту чи в соцмережах своєчасно виходитиме максимально якісний контент, який:

• відповідає потребам користувачів;
• підвищує їхню лояльність до компанії;
• просуває послуги або товари;
• покращує впізнаваність бренду.

6 кроків створення контент-плану

Якщо ви визначилися з ціллю, якої хочете досягти, та сформували стратегію маркетингової кампанії, можна переходити до планування. Це краще зробити в кілька етапів.

1. Вивчить цільову аудиторію

Це всі ті люди, для яких призначений контент. В залежності від майданчика ЦА може відрізнятися за віком, інтересами, фінансовим або соціальним становищем. 

Щоб отримати аватар клієнта, можна використати таку табличку. Якщо у вас вже є клієнти, задайте спочатку всі ці питання їм. 

2. Проаналізуйте конкурентів

Для цього часто використовують метод SWOT-аналізу. Ви маєте скласти список сайтів, блогів, соцмереж конкурентів і вивчити їх. Після цього будете знати такі фактори.

• Strengths (сильні сторони конкурентів) — що в них є такого, чого немає у вас. Наприклад, вони часто роблять корисні безкоштовні гайди.
• Weaknesses (слабкі сторони конкурентів) — чим ви цікавіші та вигідніші за інших для своєї ЦА. Наприклад, ви робите відео-огляди продукції.
• Opportunities (можливості) — які методи просування ви можете використовувати та що можете змінити. Наприклад, запросити до співпраці експертів, гостьових авторів чи виділити більше коштів на контент.
• Threats (загрози) — які проблеми можуть стати на заваді вашому успіху, які з них можна попередити, а до яких треба підготуватися як до форс-мажору. Наприклад, гостьовий автор не прислав матеріал вчасно. На цей випадок у вас має бути стаття на заміну, підготовлена заздалегідь. 

3.  Розподіліть контент за типами

Про типи публікацій ми говорили вище, а на цьому етапі важливо визначитись, якого контенту і скільки буде на сторінках сайту, в Instagram чи Facebook тощо. Загалом експерти рекомендують дві формули.

Перша — 20х30х50, тобто:

• 20% — пряма реклама;
• 30% — розважальні пости;
• 50% — інформаційні/експертні публікації.

Друга — 5х25х30х40, тобто:

• 5% — реклама;
• 25% — освітні/експертні публікації;
• 30% — репутаційний контент;
• 40% — розважальні пости.

4. Підготуйте перелік тем

Вам треба підібрати кілька десятків тем відповідно до різних типів контенту. Спочатку ця задача може здатися досить легкою, але через півроку підбір теми для контенту стане ще тією проблемою.

Допомогою на цьому шляху можуть стати такі продукти і сервіси.

• Google — запропонує вам кілька десятків тем, якщо вбити у рядок пошуку відповідний запит.
• Netpeak Checker — знайде публікації конкурентів для натхнення.
• Serpstat — підкаже тему за семантичним ядром запитів.
• Google Тренди та стрічки новин — підкине найгарячіші теми, що зараз обговорюються.
• Ahrefs Content Explorer — підбере популярний контент за вашим запитом.
• Telegram — стане джерелом тем, які можна знайти в топових каналах.
• Англомовні ресурси — додадуть нових тем, якщо вбити у рядок пошуку стандартний запит, але не українською, а англійською.

5. Складіть графік публікацій

Оберіть максимально зручний для вас варіант планування — перелік, таблиця, інтелект-карта, інфографіка. Найчастіше, звісно, використовується таблиця, що розбита на дні тижня та час виходу публікацій, а також із зазначенням:

• типу контенту;
• теми публікації;
• майданчика для розміщення;
• посилання на контент, готовий до публікації;
• імен виконавців;
• важливих додаткових даних.

Для початку можна публікуватися кожен день, просто щоб швидко наповнити ресурс. А далі варто орієнтуватися на реакцію підписників або конверсію. Наприклад, в зазвичай постять щодня мінімум по 1 посту плюс кілька сторіс, а ось у Фейсбуці можна публікувати контент 2-3 рази на тиждень.

Щоб скласти контент-план, можна використати один з наступних інструментів:

• Trello;
• Google Документи або Таблиці;
• Basecamp;
• Asana;
• Microsoft Word або Excel.

6. Створіть та заплануйте публікації

Краще готувати контент наперед — на кілька тижнів або місяць. Якщо робити це щодня, то є ризик, що в якийсь момент можна не встигнути підготувати контент через форс-мажорні обставини. 

Якщо готувати публікації занадто заздалегідь (наприклад, на 3 місяці), то інформація просто може втратити актуальність — це одна з головних вимог до якісного контенту.

Варто не тільки створювати, а й планувати публікацію матеріалів наперед. Навіть коли ви не маєте доступу до інтернету, ваш контент-маркетинг продовжує працювати. 

У більшості популярних адмінок для сайтів є функція відкладеної публікації. Вам достатньо викласти, наприклад, статтю і вказати, дату і час, коли вона має з’явитися на сайті. 

Щодо соцмереж, то корпорація Meta пропонує інструмент «Планувальник» для Facebook та Instagram. А якщо ви працюєте з більшою кількістю соцмереж, можна скористатися мультиканальними сервісами відкладеного постингу:

• Buffer;
• Hootsuite;
• Gramblr.

Тепер ви в теорії знаєте, як створити контент-план і втілити його в життя. Може, настав час переходити до практики? 

А якщо ви зацікавилися контент-маркетингом і хочете поставити питання про нього експерту, отримайте консультацію від маркетологів компанії Solve Marketing.

Отримати книгу в 337 переглядів