Як створити ефективний контент-план для блогу та соцмереж: покрокова інструкція

Чули, що контент-маркетинг дуже схожий на перше побачення? Справді, якщо розповідати тільки про себе та ще й невдало, другої зустрічі не буде, тобто потенційний клієнт більше не прийде туди, де розчарувався в якості контенту.

Сьогодні пропонуємо обговорити таку важливу складову роботи в контент-маркетингу, як контент-план. Він дає змогу створювати й публікувати контент вчасно, якісно та регулярно. Тому силу планування не можна недооцінювати.

Зміст:

1. а чи потрібен вам контент;
2. контент-план як метод організації роботи з контентом;
3. чим контент-план відрізняється від контент-стратегії;
4. 6 кроків створення контент-плану.

А чи потрібен вам контент? 

Мабуть, ви чули, що контент-маркетинг є ефективним доповненням прямої реклами. Та не всі власники бізнесу впевнені, що цей варіант просування спрацює для них. Тож розберімося, чи є сенс використовувати контент-маркетинг для просування вашого бізнесу. 

По-перше, споживачі втомлені нескінченними рекламними оголошеннями. Це дуже важко витримати, і в певний момент мозок перестає сприймати взагалі будь-яку інформацію. Тому все частіше люди потребують, щоб їм надавали цінну інформацію без постійних спроб щось продати. 

По-друге, ті, хто працює в сфері просування, знають про ставлення потенційних покупців до прямої реклами. Тому 91% маркетологів у В2В та 86% у В2С користуються можливостями контент-маркетингу. А для 80% з них створення контенту, змістовного та цінного для споживачів, є наразі пріоритетною стратегією. На це компанії готові витрачати до 26% свого маркетингового бюджету (у секторі В2В). Про такий стан справ, зокрема, свідчать дані, показані у звіті State of Inbound.

А так оцінюють ефективність контент-маркетингу в В2В та В2С. 

Досвідчені маркетологи знають, що отримати можна, лише віддаючи. Вони готові задовольняти попит клієнтів та взаємодіяти з ними через додаткову цінність контенту, а тому:

• пропонують корисну інформацію;
• надають відповіді на запитання;
• допомагають розв’язувати поточні проблеми.

Якщо обирати між контент-маркетингом та seo-просуванням, то… обирати не треба. Оскільки контент-маркетинг працює одразу в кількох напрямах:

• Задовольняє вимоги пошукових систем. Їм сторінки з інформативними статтями «подобаються» більше, ніж сайти із суцільною рекламою або seo-тексти ні про що.
• Створює атмосферу довіри та сприяє популярності сайту серед користувачів. Це позитивно позначається на рейтингу ресурсу в пошуковиках, а тому дає змогу залучити ще більше цільового трафіку.
• Допомагає підвищити середній коефіцієнт конверсії сайту. У середньому — із 6% до 12%.

Отже, контент-маркетинг підійде і секторам В2В, і В2С. Крім того, його можна, і навіть потрібно, поєднувати з seo, комплексом заходів, що покращують ранжування сайту пошуковими системами. Тексти в цьому процесі дуже важливі. Саме на них багато в чому спираються роботи пошукових машин, призначаючи сайту місце у видачі.

Тому можна сказати, що майже не існує бізнесів, яким контент-маркетинг не потрібен. Отже, переходимо до планування. 

Контент-план як метод організації роботи з контентом

Думати потрібно на папері, тому що кожна хвилина, яку ви витратите на планування, зекономить вам 10 хвилин під час виконання цього плану. Саме це колись радив своїм шанувальникам відомий канадсько-американський бізнес-тренер та письменник Браян Трейсі. Не можна сказати, що на сьогодні щось суттєво змінилося. Хіба що папір замінили електронні документи.

Якщо йдеться про просування бізнесу чи бренда за допомогою контент-маркетингу, то тут, аби не потонути в інформаційному океані та доплисти до цілі, без плану точно не обійтися.

Чим контент план відрізняється від контент-стратегії?

Контент-стратегія — це системний підхід до управління контентом. Вона дає відповіді на ключові запитання:

• Для чого створюється контент? — ціль.
• Для кого призначається контент? — цільова аудиторія.
• Яким має бути контент та в якій формі він буде поширюватися? — зміст.
• Хто буде виробляти контент? — виконавці.
• Де буде розміщуватися контент? — майданчики.
• За якими показниками буде аналізуватися ефективність контенту? — оцінка результатів.

Отже, стратегія охоплює весь процес — від точки, де ви перебуваєте зараз, до досягнення кінцевої цілі маркетингової кампанії.

Контент-план — складений заздалегідь графік публікацій на одному або кількох майданчиках із зазначенням:

• типу публікації (текст, відео, фото);
• теми (назви);
• дати та часу розміщення;
• виконавця. 

Можна сказати, що це наочне втілення контент-стратегії.

Професійно складений та заздалегідь продуманий контент-план дає змогу одночасно вирішити кілька завдань.

• Створити стабільний потік контенту

Якщо завчасно прописати, які саме публікації та коли будуть виходити, можна знизити ризик того, що щось залишиться неопублікованим або з’явиться не у відповідний час. Наприклад, новорічні вітання та веселі картинки будуть іще недоречними в листопаді й уже ні до чого в лютому.

• Відстежити результати та прогрес

По-перше, контент-план дає змогу в будь-який момент оцінити обсяг уже виконаних завдань та побачити, що ще треба зробити. Крім того, до окремої колонки можна вносити показники щодо кількості переглядів, коментарів, уподобайок, аби оцінити, наскільки той чи інший контент був результативним.

• Спростити командну співпрацю

Якщо над одним проєктом працює кілька спеціалістів, то в контент-плані можна прописати, хто й за що відповідає поетапно чи за профілями (наприклад, завдання для дизайнера, копірайтера, SMM-спеціаліста). 

Тож усі робочі процеси будуть більш наочними, що дуже помітно спростить усім життя й позитивно позначиться на кінцевому результаті.

• Підвищити ефективність контенту

У підсумку на сторінках сайту чи в соцмережах своєчасно виходитиме максимально якісний контент, який:

• відповідає потребам користувачів;
• підвищує їхню лояльність до компанії;
• просуває послуги або товари;
• покращує впізнаваність бренда.

6 кроків створення контент-плану

Якщо ви визначилися з ціллю, якої хочете досягти, та сформували стратегію маркетингової кампанії, можна переходити до планування. Це краще зробити в кілька етапів.

1. Вивчіть цільову аудиторію

Це всі ті люди, для яких призначений контент. Залежно від майданчика ЦА може відрізнятися за віком, інтересами, фінансовим або соціальним становищем. 

Щоб отримати аватар клієнта, можна використати таку табличку. Якщо у вас уже є клієнти, поставте спочатку всі ці запитання їм. 

2. Проаналізуйте конкурентів

Для цього часто використовують метод SWOT-аналізу. Ви маєте скласти список сайтів, блогів, соцмереж конкурентів і вивчити їх. Після цього будете знати такі фактори.

• Strengths (сильні сторони конкурентів) — що в них є такого, чого немає у вас. Наприклад, вони часто роблять корисні безкоштовні гайди.
• Weaknesses (слабкі сторони конкурентів) — чим ви цікавіші та вигідніші за інших для своєї ЦА. Наприклад, ви робите відеоогляди продукції.
• Opportunities (можливості) — які методи просування ви можете використовувати та що можете змінити. Наприклад, запросити до співпраці експертів, гостьових авторів чи виділити більше коштів на контент.
• Threats (загрози) — які проблеми можуть стати на заваді вашому успіху, які з них можна попередити, а до яких треба підготуватися як до форс-мажору. Наприклад, гостьовий автор не надіслав матеріал вчасно. На цей випадок у вас має бути стаття на заміну, підготована заздалегідь. 

3.  Розподіліть контент за типами

Про типи публікацій ми говорили вище, а на цьому етапі важливо визначитися, якого контенту й скільки буде на сторінках сайту, в Instagram чи Facebook тощо. Загалом експерти рекомендують дві формули.

Перша — 20х30х50, тобто:

• 20% — пряма реклама;
• 30% — розважальні дописи;
• 50% — інформаційні / експертні публікації.

Друга — 5х25х30х40, тобто:

• 5% — реклама;
• 25% — освітні / експертні публікації;
• 30% — репутаційний контент;
• 40% — розважальні дописи.

4. Підготуйте перелік тем

Вам треба підібрати кілька десятків тем відповідно до різних типів контенту. Спочатку це завдання може здатися досить легким, але через пів року підбір теми для контенту стане ще тією проблемою.

Допомогою на цьому шляху можуть стати такі продукти й сервіси.

• Google — запропонує вам кілька десятків тем, якщо ввести в рядок пошуку відповідний запит.
• Netpeak Checker — знайде публікації конкурентів для натхнення.
• Serpstat — підкаже тему за семантичним ядром запитів.
• Google Тренди та стрічки новин — підкине найгарячіші теми, що зараз обговорюються.
• Ahrefs Content Explorer — підбере популярний контент за вашим запитом.
• Telegram — стане джерелом тем, які можна знайти в топових каналах.
• Англомовні ресурси — додадуть нових тем, якщо ввести в рядок пошуку стандартний запит, але не українською, а англійською.

5. Складіть графік публікацій

Оберіть максимально зручний для вас варіант планування — перелік, таблиця, інтелект-карта, інфографіка. Найчастіше, звісно, використовується таблиця, що розподілена на дні тижня та час виходу публікацій, а також із зазначенням:

• типу контенту;
• теми публікації;
• майданчика для розміщення;
• посилання на контент, готовий до публікації;
• імен виконавців;
• важливих додаткових даних.

Для початку можна публікуватися щодня, просто щоб швидко наповнити ресурс. А далі варто орієнтуватися на реакцію підписників або конверсію. Наприклад, зазвичай постять щодня мінімум по 1 допису + кілька сторис, а ось у Facebook можна публікувати контент двічі-тричі на тиждень.

Щоб скласти контент-план, можна використати один із таких інструментів:

• Trello;
• Google Документи або Таблиці;
• Basecamp;
• Asana;
• Microsoft Word або Excel.

6. Створіть та заплануйте публікації

Краще готувати контент наперед — на кілька тижнів або місяць. Якщо робити це щодня, то є ризик, що в якийсь момент можна не встигнути підготувати контент через форс-мажорні обставини. 

Якщо готувати публікації занадто заздалегідь (наприклад, на 3 місяці), то інформація просто може втратити актуальність — це одна з головних вимог до якісного контенту.

Варто не тільки створювати, а й планувати публікацію матеріалів наперед. Навіть коли ви не маєте доступу до інтернету, ваш контент-маркетинг продовжує працювати. 

У більшості популярних адмінок для сайтів є функція відкладеної публікації. Вам достатньо викласти, наприклад, статтю і вказати, дату й час, коли вона має з’явитися на сайті. 

Щодо соцмереж, то корпорація Meta пропонує інструмент «Планувальник» для Facebook та Instagram. А якщо ви працюєте з більшою кількістю соцмереж, можна скористатися мультиканальними сервісами відкладеного постингу:

• Buffer;
• Hootsuite;
• Gramblr.

Тепер ви в теорії знаєте, як створити контент-план і втілити його в життя. Може, настав час переходити до практики?