Що робить Project Manager у сфері маркетингу і яким він має бути?

Робота з проектом у сфері маркетингу — складний процес, який потребує організації та постійного контролю. Варто трошки відволіктись, і рекламний бюджет даремно витрачено. 

У цій статті ми розберемо такі ключові питання:

• хто такий Project Manager у сфері маркетингу;
• які завдання та місія у проектного менеджера;
• риси характеру, звички та навички, які повинен мати Project Manager.

Хто такий Project Manager?

Project Manager — це спеціаліст, який організовує роботу команди так, щоб досягти мети проекту без витрат зайвих ресурсів. 

Виглядає просто, але в кожній сфері є свої підводні скелі. 

Які завдання та місія у проектного менеджера?

Місія команди в нашій компанії —  створення потоку звернень для клієнтів за допомогою комплексу інструментів інтернет-маркетингу.

А місія менеджера проектів — організувати робочий процес та досягти цілей проекту, залишивши всі складнощі роботи з інструментами на нашому боці. Тобто глобальна мета проектного менеджера — надати клієнту той результат, який відповідатиме його потребам.

Що входить до основних обов’язків менеджера проектів?

• складати план робіт для проекту та визначати терміни їх виконання;
• стежити, щоб план робіт реалізовувався вчасно, а поставлених цілей було досягнуто;
• доступно донести до команди вимоги клієнта у вигляді ТЗ чи завдань для окремих спеціалістів;
• розподіляти завдання по виконавцях за пріоритетами, призначати дедлайни та контролювати якість роботи;
• створювати та вести проектну документацію;
• затверджувати виконану роботу з клієнтом та погоджувати зміни у концепції чи бюджеті;
• розвʼязувати проблеми, що виникають у процесі роботи і конфлікти;
• розподіляти навантаження на команду та оптимізувати робочі процеси для комфортної та ефективної роботи, мотивувати команду.

Звичайно, список обов’язків для проектного менеджера може змінюватись в залежності від компанії, проектів, з якими спеціаліст працюватиме та інших обставин.

Які риси характеру, звички та навички повинен мати Project Manager?

Плануєте стати проектним менеджером чи сумніваєтеся, чи підійде вам ця професія? Дійсно, в роботі менеджера проектів існує безліч нюансів, яким можна навчитися і не можна — ними потрібно володіти за своєю природою.

У Solve Marketing ми створили міні-тест, який допоможе вам визначити із цим питанням:

+ ваша попередня робота була пов’язана із комунікацією з людьми. Ви постійно домовлялися, пояснювали та допомагали розібратись;
+ ви любите планувати. Точніше, ви без цього просто не можете. На роботі та навіть удома ви складаєте чек-листи, які допомагають вам нічого не забути;
+ якщо ви про щось просите іншу людину, вона швидше за все це зробить і не забуде. А все тому, що ви їй про це нагадаєте, можливо, навіть кілька разів;
+ ви завжди пам’ятаєте, що й комусь обіцяли. І завжди робите обіцяне;
+ ви завжди можете логічно обґрунтувати пріоритетність виконання того чи іншого завдання;
+ якщо ви когось про щось просите, то дуже докладно пояснюєте. Настільки докладно, що шанс неправильно зрозуміти вас знижується до мінімуму;
+ вам подобається спілкуватися з людьми. За замовчуванням ви добре ставитеся до людей і часто пропонуєте допомогу;
+ ви емпатичні і вас часто турбують зовсім сторонні люди, тварини та якісь ситуації, де ви відчуваєте несправедливість;
+ вам легко дати комусь адекватний фідбек: якщо щось добре вийшло – ви похвалите. Якщо погано — акуратно поясните, що варто було б покращити;
+ у вас є внутрішнє почуття процесів, які десь там відбуваються, але ви точно знаєте, на якому вони етапі. Або, що вони зупинилися, тому що вам чи комусь іншому потрібно дати зворотний зв’язок, перевірити роботу чи зробити якусь іншу дію;
+ якщо ви бачите, що щось йде не так і зараз буде прийнято дуже погане для результатів проекту рішення, ви не боїтеся висловити свою думку, навіть якщо вона відрізняється від думки керівництва чи клієнта;
+ вам простіше прописати щось у тексті, ніж надсилати голосові повідомлення. Навіть якщо потрібно написати багато. Навіть якщо ДУЖЕ багато :);
+ вам цікаво працювати та основну частину життя ви проводите на роботі. Так, зараз усі говорять про Work-life balance, але у команді з культом роботи буде складно працювати з іншим ставленням.

Завдяки цьому тесту претенденти розуміють, наскільки їм підходить ця професія і яких людей ми шукаємо до нашої агенції. 

Також велику перевагу для нас має кандидат, який має такі звички та навички:

+ підтримує “екологічну” комунікацію;
+ намагається по можливості все автоматизувати;
+ любить і вміє працювати з Google документами та таблицями, знає формули та вміє ними користуватися;
+ цікавиться галуззю компанії, де працює. Наприклад, наш ідеальний проектний менеджер має цікавитися маркетингом.

Навіть якщо ви не маєте якісь із згаданих навичок — це не страшно. Головне, тепер ви знаєте, на що звернути увагу, щоб стати чудовим менеджером проектів.

А якщо ви вже готові починати працювати, стежте за вакансіями Solve Marketing і долучайтесь до нашої команди! 

110 переглядів