Робота з проєктом у сфері маркетингу — складний процес, який потребує організації та постійного контролю. Варто трошки відволіктись — і рекламний бюджет даремно витрачено. 

У цій статті ми розберемо такі ключові питання:

  • хто такий Project Manager у сфері маркетингу;
  • які завдання та місія в проєктного менеджера;
  • риси характеру, звички та навички, які повинен мати Project Manager.

Хто такий Project Manager?

Project Manager — це спеціаліст, який організовує роботу команди так, щоб досягти мети проєкту без витрат зайвих ресурсів. 

Здається, що все просто, але в кожній сфері є свої підводні камені. 

Які завдання та місія в проєктного менеджера?

Місія команди в нашій компанії — створення потоку звернень для клієнтів за допомогою комплексу інструментів інтернет-маркетингу.

А місія менеджера проєктів — організувати робочий процес та досягти цілей проєкту, залишивши всі складнощі роботи з інструментами на нашому боці. Тобто глобальна мета проєктного менеджера — надати клієнту той результат, який відповідатиме його потребам.

Що входить до основних обов’язків менеджера проєктів?

  • складати план робіт для проєкту та визначати терміни їх виконання;
  • стежити, щоб план робіт реалізовувався вчасно, а поставлених цілей було досягнуто;
  • доступно донести до команди вимоги клієнта у вигляді ТЗ чи завдань для окремих спеціалістів;
  • розподіляти завдання між виконавцями за пріоритетами, призначати дедлайни та контролювати якість роботи;
  • створювати та вести проєктну документацію;
  • затверджувати виконану роботу з клієнтом та погоджувати зміни в концепції чи бюджеті;
  • розвʼязувати проблеми, що виникають у процесі роботи, і конфлікти;
  • розподіляти навантаження на команду та оптимізувати робочі процеси для комфортної та ефективної роботи, мотивувати команду.

Звичайно, список обов’язків для проєктного менеджера може змінюватися залежно від компанії, проєктів, із якими спеціаліст працюватиме, та інших обставин.

Які риси характеру, звички та навички повинен мати Project Manager?

Плануєте стати проєктним менеджером чи сумніваєтеся, чи підійде вам ця професія? Дійсно, у роботі менеджера проєктів існує безліч нюансів, яким можна навчитися й не можна — ними потрібно володіти за своєю природою.

У Solve Marketing ми створили мінітест, який допоможе вам визначитися з цим питанням:

  • ваша попередня робота була пов’язана з комунікацією з людьми. Ви постійно домовлялися, пояснювали та допомагали розібратися;
  • ви любите планувати. Точніше ви без цього просто не можете. На роботі та навіть удома ви складаєте чеклісти, які допомагають вам нічого не забути;
  • якщо ви про щось просите іншу людину, вона, найімовірніше, це зробить і не забуде. А все тому, що ви їй про це нагадаєте, можливо, навіть кілька разів;
  • ви завжди пам’ятаєте, що й комусь обіцяли. І завжди виконуєте обіцяне;
  • ви завжди можете логічно обґрунтувати пріоритетність виконання того чи іншого завдання;
  • якщо ви когось про щось просите, то дуже докладно пояснюєте. Настільки докладно, що шанс неправильно зрозуміти вас знижується до мінімуму;
  • вам подобається спілкуватися з людьми. За замовчуванням ви добре ставитеся до людей і часто пропонуєте допомогу;
  • ви емпатичні, і вас часто турбують зовсім сторонні люди, тварини та якісь ситуації, де ви відчуваєте несправедливість;
  • вам легко дати комусь адекватний фідбек: якщо щось добре вийшло — ви похвалите. Якщо погано — обережно поясните, що варто було б покращити;
  • у вас є внутрішнє почуття процесів, які десь там відбуваються, але ви точно знаєте, на якому вони етапі. Або що вони зупинилися, тому що вам чи комусь іншому потрібно дати зворотний зв’язок, перевірити роботу чи зробити якусь іншу дію;
  • якщо ви бачите, що щось іде не так і зараз буде прийнято дуже погане для результатів проєкту рішення, ви не боїтеся висловити свою думку, навіть якщо вона відрізняється від думки керівництва чи клієнта;
  • вам простіше прописати щось у тексті, ніж надсилати голосові повідомлення. Навіть якщо потрібно написати багато. Навіть якщо ДУЖЕ багато :);
  • вам цікаво працювати та основну частину життя ви проводите на роботі. Так, зараз усі говорять про work-life balance, але в команді з культом роботи буде складно працювати з іншим ставленням.

Завдяки цьому тесту претенденти розуміють, наскільки їм підходить ця професія і яких людей ми шукаємо до нашої агенції. 

Також велику перевагу для нас має кандидат, який має такі звички та навички:

  • підтримує «екологічну» комунікацію;
  • намагається за можливості все автоматизувати;
  • любить і вміє працювати з Google документами та таблицями, знає формули та вміє ними користуватися;
  • цікавиться галуззю компанії, де працює. Наприклад, наш ідеальний проєктний менеджер має цікавитися маркетингом.

Навіть якщо ви не маєте певних зі згаданих навичок, це не страшно. Головне — тепер ви знаєте, на що звернути увагу, щоб стати чудовим менеджером проєктів.

А якщо ви вже готові починати працювати, стежте за вакансіями Solve Marketing і долучайтеся до нашої команди!