Ці сторінки все ще існують лише заради пошукової оптимізації. Інформація на них актуальна, але ж набагато
краще сприймати її солов’їною.
Тож, може, перейдемо на державну?
Основная цель email-маркетинга — связываться с аудиторией, привлекать внимание, увеличивать продажи и сохранять связь с клиентами.
Именно этот вид маркетинга может быть мощным и не очень затратным, но при этом увеличить доход и привлечь новых клиентов. Для достижения наилучших результатов, необходимо учитывать потребности и отличия вашей целевой аудитории. Конечно же, нужно параллельно работать с другими видами маркетинга.
Это эффективный и действенный метод охвата всей базы контактов, в идеале с которым используют персонализацию ко всем клиентам.
Реклама по электронной почте начинается со сбора и сохранения базы контактов. Компания собирает адреса электронных почт людей, которые решили получать письма от их имени. Чаще всего сейчас для этого используют лид-магниты. К примеру, у нас вы можете получить книгу от нашего СЕО, взамен на ваше имя и электронную почту.
Email-маркетологи создают и рассылают письма клиентам компании. Это могут быть письма разного содержания: начиная от анонса продукта заканчивая приглашением на ивент.
В email-маркетинге персонализация играет решающую роль. Маркетологи используют данные про клиентов, чтобы изменить контент и предложения в соответствии к пожеланиям каждого. Персонализированные письма, как правило, имеют более высокие показатели вовлеченности.
В большинстве случаев платформы электронного маркетинга позволяют использовать автоматизацию. Она помогает создать автоматические цепочки писем, которые запускаются после определенных событий или обновлений. Например, клиент добавил товар в корзину, но не оформил покупку. Почему бы ему об этом не напомнить?
Для аналитики email-маркетинга необходимо использовать статистику. Маркетологи подсчитывают количество открытий, кликов и конверсий. Это нужно, чтобы оценить, насколько эффективно работают их усилия.
Решающее значение имеет соблюдение законов и правил email-маркетинга. Такими документами являются:
Это включает в себе получение согласия от клиентов на использование их данных. Так же, нужно учитыватьна что реагируют спам-фильтры почтовых клиентов, чтобы письма не блокировались.
Дизайн и содержание писем имеют важное значение для привлечения внимания читателя. Эффективный дизайн писем должен быть адаптивным к мобильным устройствам, визуально привлекательным и содержать убедительные тексты и визуальные эффекты.
Зачастую используют сплит тестирование для того, чтобы протестировать разные элементы письма. К примеру, это могут быть:
Это делается, чтобы понять, что лучше всего резонирует аудиторию.
Для более комплексного подхода привлечения клиентов нужно использовать все виды маркетинговых решений. Также, нужно добавить систему управления взаимодействий с клиентами (CRM).
Ни одна работа с маркетингом не начинается без создания стратегии и цепочки писем. Это важные этапы во взаимодействии с аудиторией.
ОТПРАВИТЬ ЗАПРОСОпределите, какую цель вы хотите достичь с помощью кампании (например, увеличение продаж, привлечение новых клиентов, повышение лояльности к бренду и т.п.).
А так же, кто является вашей аудиторией (возрастная группа, интересы, поведение, местоположение).
Соберите базу данных подписчиков. Разделите аудиторию на сегменты по разным критериям (возраст, пол, предыдущие покупки и т.п.). Это позволит вам присылать более персонализированный контент.
Выберите платформу для отправки писем. Популярные варианты — MailChimp, SendinBlue, Constant Contact. Наша команда Solve Marketing является сертифицированными специалистами по Send Pulse, но мы можем работать, так же и с другими платформами.
Разработайте интересный и полезный контент для своих писем. Это может быть информация о новых продуктах, эксклюзивных предложениях, полезных советах и т.д. При этом, соблюдайте правила антиспам-фильтра. Сюда входит:
Цепочка писем — это последовательность электронных писем, которые посылаются в определенном порядке.
Установите время отправки писем для каждого этапа цепочки.
После отправки анализируйте результаты кампаний (открытия, клики, конверсии) и адаптируйте стратегию соответственно.
Пробуйте разные заголовки, изображения и содержимое для здорового тестирования.
Оптимизируйте кампании на основе аналитики и обратной связи аудитории.
Письмо “Добро пожаловать” (Welcome Email):
Приветствуйте новых подписчиков, представьте ваш бренд и предоставите полезную информацию.
Письмо со скидкой (Promotional Email):
Отправьте предложение или скидку, чтобы стимулировать покупки.
Письмо “Информационное” (Informational Email):
Предоставьте полезную информацию, которая может быть интересна аудитории (статьи, советы, новости и т.п.).
Письмо “После покупки” (Post-Purchase Email):
Отправьте благодарность за покупку, предоставите информацию о способах использования продукта.
Письмо “Вопрос-Ответ” (FAQ Email):
Ответы на частые вопросы могут увеличить доверие к бренду.
Письмо “Завершение срока предложения” (Urgency Email):
Напомните о сроке действия предложений или акций.
В современном мире, где мобильность ключевая, продающая структура письма и его адаптивность под мобильные устройства являются важными компонентами успешной email-маркетинговой стратегии.
Они обеспечивают эффективную коммуникацию с аудиторией и увеличивают шансы достижения маркетинговых целей.
первые строки письма могут заинтересовать получателя. Важно использовать личное обращение и привлекательный заголовок, поощряющий открытие письма.
важную информацию (предложение, акция, новинка) следует предоставить как можно быстрее. Краткий, но убедительный обзор может заинтересовать клиента.
литературная композиция помогает организовать информацию, делая её более понятной и привлекательной.
простой и понятный призыв к действию мотивирует клиента принять участие в предложении или акции.
предоставление ссылок на социальные сети и контактную информацию помогает создать взаимодействие с аудиторией.
с каждым годом все больше людей открывают и читают письма на мобильных телефонах. Адаптивность позволяет обеспечить комфортный просмотр на любом устройстве.
оптимизирование для мобильных писем увеличивает шансы на открытие и реакцию клиентов.
адаптивность может повлиять на восприятие письма, что может избежать отписок и отметок как спам.
обеспечение лёгкого и комфортного просмотра контента на мобильном телефоне добавляет важную положительную ноту к взаимодействию с брендом.
Предоставьте возможность немедленно отписаться и выполнить отписки:
это способствует построению доверия и демонстрации важности приватности получателя.
Избегайте специальных символов, большого количества заголовков и фраз в верхнем реестре:
например, "горячее предложение", "заработайте деньги", "бесплатно", "гарантировано" и т.д. Это может быть воспринято как признак спама.
Поддерживайте сбалансированное соотношение текста и графики:
чрезмерное использование графики может вызвать подозрение.
Не используйте списки купли/продажи адресов:
они часто содержат адреса, широко известные фильтрам спама.
Проводите тестирование перед отправкой:
используйте сервисы для тестирования писем на спамовые фильтры.
Отправляйте регулярно и с конкретных IP-адресов:
большое количество писем из нового IP может вызвать подозрение.
Избегайте использования флажков и ссылок коротких URL:
они могут быть восприняты как потенциально опасные.
Не для всех бизнесов рассылки нужны. Чтобы понять, будет ли для вас этот канал эффективным, стоит провести маркетинг-анализ и исследовать воронки конкурентов.
Важно помнить, что электронная почта эффективна, когда она используется с учётом интересов и нужд аудитории. Поэтому, необходимо предоставлять полезный и нужный контент.
Запросы у клиентов, которые обращаются к нам за электронным маркетингом, часто отличаются друг от друга. Но есть и вопросы, которые задают почти все.
Заполните форму обратной связи и получите предварительную
бесплатную консультацию от маркетологов Solve Marketing 🙂
Przejdziemy na język angielski
Znajdujesz się teraz na stronie, która nie jest jeszcze dostępna w języku polskim. Sugerujemy więc przeczytanie wybranej treści w języku angielskim.
