- 3 роки досвіду у контент-маркетингу
— Привіт! Я Руслана Зінченко, керівник відділу контент-маркетингу в агенції Solve Marketing. Сьогодні, для рубрики Інтерв’ю, я спілкувалася з Дарією, контент-маркетологинею нашої агенції.
Розкажи, будь ласка, як і коли ти вирішила розпочати свій шлях у контент-маркетингу?
— Це круте питання, бо мені здається, що не я свідомо розпочала свій шлях у маркетингу, а сама доля так вирішила:)
З чого все почалося? Я працювала продавцем-консультантом у найстарішому в Києві магазині техніки. Ось там я зустріла одного знайомого, який знімав відеоогляди. Так я вперше почала працювати над відеомонтажем. Згодом я отримала відповідний диплом і почала повноцінно працювати в цій сфері. Крім того, я паралельно практикувала SMM.
Наразі я відійшла від вузьких маркетингових інструментів до більш комплексного напрямку — контент-маркетингу. Ось так склався мій професійний шлях.
З якими проєктами ти працювала впродовж своєї кар’єри?
— Я працювала з багатьма проектами, а зараз хочу розповісти про найцікавіші та неординарні.
Найбільш незвичним проектом як для дівчини був магазин з товарами для риболовлі. На той момент складність для мене полягала в тому, що я ніколи цим не цікавилася, але в процесі SMM-просування дізнавалася все більше і більше. Попри те, що це локальний магазин, ми все одно залучили понад 1 000 підписників завдяки органічному просуванню: без реклами та гівів.
Наймасштабнішим проектом, де я працювала 2 роки, була компанія, яка належала до б’юті-індустрії. Вона складалася з 3-4 підрозділів, які працювали з окремими категоріями продуктів: декоративна косметика, гель-лаки, накладні вії та інше.
Над просуванням проекту працювала команда, яка складалася з відеографу, тобто мене, Head of SMM та дизайнеру. Ми створювали різні як органічні, так і неорганічні концепції просування. Тому що в б’юті-індустрії величезна конкуренція і ніхто не цурається використовувати будь-які методи, які потенційно можуть принести результат.
На момент мого завершення роботи з проектом, ми досягли понад 200 тисяч підписників в Instagram. А моя особиста гордість — 20 тисяч органічних переглядів відео на Youtube та 50 тисяч —. в Instagram.
Це крутий результат! Як ви це зробили?
— Ми налаштували ланцюг створення вірусного контенту, орієнтований на б’юті майстрів.
Взагалі бренд до мого приходу був №1 через агресивний маркетинг, і всім було про це відомо. А наша команда, в свою чергу, намагалася зробити все більш органічним та лояльним. І нам це вдалося.
А що було цікавого у твоїй роботі за останній час?
— Вже кілька місяців я працюю над проектом CRM Solutions. Для мене це щось нове та цікаве. Кожне нове завдання змушує мене глибше поринати у цю тематику, дізнаватися більше та розвиватися і як спеціаліст, і як особистість.
І що тобі подобається у роботі найбільше?
— Насправді мені подобається майже все у роботі контент-маркетолога:
- збирати референси у всіх проявах: відео, фото, тексти тощо;
- працювати з текстом та покращувати його. Наприклад, скорочувати текст без втрати сенсу;
- досліджувати, наскільки якісно контент впливає на купівельну поведінку споживачів;
- та інше.
Яка твоя місія?
— Моя місія як особистості — бути людиною, в першу чергу, і з гідністю прожити своє життя. Також зважаючи на останні події в Україні, важливо бути свідомим громадянином своєї країни. І я вважаю, що цю усвідомленість та людяність треба також впроваджувати у роботу.
Які плюси та мінуси має професія контент-маркетолога на твою думку?
— Мінусами професії, на мою думку, є висока енергозатратність, бо ти маєш уважно концентруватися на тому, що ти робиш, постійно розширювати кругозір, досліджувати нові інструменти та алгоритми роботи тих чи інших сервісів тощо. Також через інтенсивну роботу за комп’ютером падає зір.
Плюсами є можливість робити соціально корисну справу, постійно дізнаватися щось нове та застосовувати це на практиці, нести красу в світ.
Що зараз для тебе найважче у роботі контент-маркетолога?
— Для мене одночасно і цікавим, і складним є проект з яким я наразі працюю — CRM Solutions, бо він вимагає технічних знань. І ось тут важким є написання рекламних текстів, оскільки треба дібрати саме таке формулювання, яке змусить людину виконати цільову дію, попри технічну складність тематики проекту.
Якими якостями має володіти контент-маркетолог?
— Контент-маркетолог має володіти такими якостями, як креативність, аналітичний склад розуму, гарний естетичний смак, начитаність та усидливість
Які найбільші провали були у твоїй практиці?
— Я завжди скрупульозно ставлюся до своєї роботи, тому мені важко згадати про якісь значні провали на своєму професійному шляху.
Порада, яку ти дала б новачку, який прийшов до тебе навчатися?
— В першу чергу, берегти емоційне та фізичне здоров’я, а вже потім все інше.
Які тенденції у контент-маркетингу ти бачиш?
— По-перше, зараз весь контент комерціоналізується. Що це означає? Що тільки завдяки органічному просуванню отримати відчутні результати не вийде. Тому треба якомога більше виділяти бюджету на просування контенту та бізнесу в цілому.
По-друге, візуал захоплює світ:)
Так-так, користувачі перестають багато читати, натомість віддають перевагу фото, відео тощо. Тому я раджу експертний контент створювати з естетичним візуалом та цікавим, легким текстом.
Що б ти порадила як контент-маркетолог підприємцям, які читають це інтерв’ю?
— Контент і маркетинг — це про комплексний підхід. Важливо розуміти, що інтернет-маркетинг не закінчується тільки на SMM або на банері в метро.
Також я раджу якомога більше делегувати своїх обов’язків експертам, не цуратися витрачати гроші на якісний контент та результативний маркетинг і адекватно оцінювати вартість послуг.
— Дякую за інтерв’ю, Дарію! Було цікаво дізнатися про твій шлях у контент-маркетингу, експертну оцінку з тих чи інших питань та поради нашим читачам.